Hampton by Hilton Dali Erhai Park

Me he alojado aquí varias veces y lo encuentro bastante conveniente. Así que esta vez elegí Hilton. El hotel también mejoró la habitación de forma gratuita. Después de quedarme dos noches, todavía estaba durmiendo la mañana siguiente cuando la señora de la limpieza entró pasando su tarjeta. Me desperté asustado y llamé a recepción para avisarlo. La recepción me pidió que averiguara la situación. Más de 20 minutos después, la hermana mayor volvió a llamar a la puerta y dijo que había abierto la puerta equivocada. La cadena hotelera no sabe por qué se produjo este error. Y cuando ocurren errores, nadie los soluciona. 1. El camarero pasó directamente la tarjeta para abrir la puerta de la habitación cuando el huésped aún no había realizado el check out. 2. Cuando había un problema con el servicio, la propia ama de llaves tocaba a la puerta para explicar el motivo. 3. El gerente de turno o el supervisor no atendió la queja del cliente de manera oportuna. Este no es un problema común de hardware del servicio de hotel. 4. Informó que el aire acondicionado de la habitación tardaba en producir aire caliente y necesitaba ayuda para arreglarlo. Cuando regresé por la noche, nadie me informó ni me dejó un mensaje sobre el resultado. Todavía había problemas al usarlo por la noche. No sé si la recepción estaba demasiado ocupada y no se dieron cuenta. Creo que es necesario fortalecer el proceso de gestión del hotel y los estándares del personal.

En tercer lugar, el número de teléfono de servicio que está en la pared de la habitación es el 0. Las dos primeras veces que pregunté por la llave del coche y el aire acondicionado, llamé al servicio de recepción. ¡Las indicaciones no eran nada claras! Marcar 0 no conectará la llamada. Además, este Hilton no dispone de restaurante que ofrezca servicios de almuerzo o cena (ni siquiera si lo pagas tú mismo), así que ¡te aconsejo realmente que no vayas! ¡Es raro para mí escribir una reseña tan seria! ¡Te aconsejo sinceramente que lo dejes! ! ¡Primera mala crítica en mi vida! ! !

Este es el peor Hampton by Hilton en el que me he alojado en el país. Es totalmente irrazonable. Primero: bebemos agua potable de Master Kong en las habitaciones y agua del manantial Nongfu en otras partes de Huanpeng. Segundo: El papel higiénico es la mitad de fino que otros productos de Huanpeng. Tercero: Hay pulgas en la cama, y ​​mis piernas están cubiertas de bultos cuando me levanto. Cuarto: El cuarto de ducha tiene un olor a humedad, lo que hace que la gente tenga miedo de ducharse. Quinto: Hay una pequeña ventana en la habitación, que sólo se puede abrir una rendija. Hace viento en Xiaguan. ¿Tienes miedo? Sexto: La lavadora del lavadero huele mal, y la secadora lleva dos horas secando pero no sirve. ¡Su servicio de habitaciones es realmente increíble!