Rede Andrade San Martin

Me equivoqué de número de habitación y terminé entrando a la habitación de otra persona con la llave. Sólo me di cuenta de que me había equivocado de habitación cuando vi mis pertenencias personales. Llamé a las criadas y descubrimos que mi llave abría todas las puertas del tercer piso. Me dijeron que fuera a recepción, tenía miedo de que las llaves de otras personas también abrieran la puerta de mi apartamento y entrara alguien (estaba sola). La recepcionista fue muy grosera y dijo que estaba bien que mi llave abriera todas las puertas. Le pregunté si otras personas también tenían una llave maestra y ella con calma dijo que cuando el huésped pierde la llave, toma una copia de la llave maestra y la deja en circulación. ¡Absurdo! Me sorprendió lo groseramente que me trataron en tal situación, me cambiaron de habitación pero no dormí tranquila sabiendo que en el hotel circulaban varias llaves maestras en manos de los huéspedes. Inseguridad total Sobre la higiene de la habitación, mucho pelo en el edredón, baño con mucho moho. No lo recomiendo, tenía mucho miedo, y la falta de educación de la recepcionista... He grabado el audio en el teléfono, lo enviaré a la plataforma para que tomen medidas. A continuación se muestran fotos de la habitación de la otra persona a la que entré por error.

El hotel está en una buena ubicación, cerca de varios comercios, del paseo XV de Novembro, la habitación era agradable, el desayuno muy bueno, con frutas, panes, tartas, zumos, mermeladas, leche, cereales, etc... bueno misceláneas.

Hotel superior ao nível de estrelas que é classificado mas com preço popular. Excelente hotel de trânsito. Terceira vez que fico em um hotel da rede e todos são padronizados no atendimento e estrutura.

Hotel bem localizado, ótima recepção, quarto organizado mas com alguns defeitos.

Quando cheguei nao tinha maos quartos, mas fui realocado para um hotel proximo da mesma rede.

A localização do hotel é bem no Centro, dar para fazer as coisas andando. Quem for fazer o passeio de trem, dar 7min para Rodoviária e o uber dar em torno de R$ 11,00, se for de carro o estacionamento na rodoviária é R$ 35,00 se passar de 3h e passa. Para quem vai de carro para o hotel, tem estacionamento e cobra o valor de R$ 35,00 a diária, porém só tem 10 vagas. Se lotar tem outro estacionamento próximo que cobra 12h R$ 25,00 e 24h R$ 50,00. Embora o hotel lotado, as meninas da recepção conseguiram mudar nosso quarto para quádruplo, pois meu cunhado resolveu ir de última hora. O quarto 105 é bem amplo e o banheiro também, a única coisa que tenho como negativa é que a descarga estava vazando e o banheiro ficava com o chão molhado o tempo todo e a cama de casal estava com uma das molas quebradas na ponta, porém isso não foi empecilho para dormir. O chuveiro é excelente, além da água ser bem forte, o quente funciona perfeitamente. O café da manhã confesso que eu estranhei, pois como sou nordestina, os hotéis de lá o café da manhã é bem farto, com cuscuz, macaxeira, batata doce, várias opções de comida. Nos dois dias que ficamos hospedados o café da manhã foi o mesmo, 3 tipos de pães, ovo frito, salsicha, queijo mussarela, presunto, 2 tipos de bolos, sucrilo, e duas opções de frutas. No geral gostei do hotel, foi satisfatório para minhas duas diárias.