Usuario invitado
21 de mayo de 2023
A localização do hotel atendeu as minhas expectativas por ser rápida e fácil em frente ao Parque Barigui. Contudo a estadia foi péssima devido ao desrespeito com a reserva que o cliente fez. Reservei um quarto standard individual, porém ao chegar fui acomodada em um quarto conjugado, ou seja, havia uma porta que dava acesso a outro quarto, também ocupado. Como estava atrasada para um evento ao chegar, tentei resolver na volta, mas foi em vão, pois o recepcionista em sua postura intransigente, alegou que o hotel estava lotado e não havia quarto disponível. Além da insatisfação de ter que me hospedar ali em um quarto que não era do meu gosto, pois além de estar muito tarde para procurar outro hotel, a cobrança aconteceu no check in. Outra situação incomum neste hotel! Outras "pérolas" da hospedagem foram: a trava da porta não funcionava, lençol sujo, coberta precisando ser higienizada, registro de água fria da ducha emperrado, falta de isolamento acústico (devia ser o barulho do compressor do ar condicionado que precisava de manutenção), falta de limpeza adequada no box, vibração do frigobar muito antigo, espaço para café da manhã e vagas de estacionamento muito pequenos. Para completar a estadia no quarto conjugado que me "empurraram" me causou um transtorno pela manhã, já que eu dormi pouco a noite e, fui incomodada pelo barulho da família hospedada no quarto ao lado que se recusou a pagar pelo restante da acomodação conjugada.
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