greet hotel Annecy Cran Gevrier by Accor

We booked a 2 nights stay in this hotel with flexible rate. The room was terrible, dirty, worn, heating not properly working, bathroom was a total joke. I asked whether they have another room but it was full. So we decided to stay only for 1 night after checking that we can be refunded for the second night. I shared my account information with the hotel and we left the next morning. It has been more than 40 days now, still waiting a refund. Hotel is not responding to my e-mails at all. Accor customer service is only directing my case back to hotel, which is no response again. This has been a terrible experience after staying some decent Ibis hotels. Never again guys sorry…

Positiv: Zimmer sauber, toller Druck auf dem Duschkopf, sicherer, kostenfreier Parkplatz, auf der Matraze schläft es sich gut, sauleckere Croissants. Negativ: Für das, was das Zimmer bietet, ist das Zimmer zu teuer. Das Frühstück bietet zwar viele leckere süße Kuchen und helles Brot, das alles hält aber nicht lange satt. Ein wenig Käse und Wurst gibt es im. Kühlschrank. Entgegen der Homepage war das Restaurant nicht geöffnet - "klasse" an einem Tag, an dem abends die meisten Lokale der Gegend sowie alle Läden geschlossen haben. Dafür kostet dann ein kleines Bier € 6,- - passt zu den Zimmerpreisen. Anfahrt ist etwas umständlich, obwohl das Hotel direkt neben der Autobahn liegt (aber die Fenster schließen sehr gut, es ist trotzdem leise).

Hotel veramente carino! Lo staff è eccezionale! Tutti ragazzi giovani, cordiali, super gentili, camere pulite, piccoline ma dotate di tutti i comfort necessari, e per niente rumorose perche nonostante la nostra camera fosse vicina all'ingresso, non abbiamo sentito alcun rumore. Un tipico hotel per ragazzi, la zona pasti è fai da te, è come essere a casa propria ma serviti di cibo locale e altro ancora. La colazione davvero ottima! Abbondante, piena di prodotti locali e con dolci fatti in casa, oltre a prodotti da frigo negli appositi frigoriferi che si possono prendere proprio come essere a casa propria. Ci sono formaggi, affettati, baguette, pancake, torta al cioccolato, torta alla cannella, marmellate, miele, yogurt, burro, diversi succhi di frutta bio, uova ecc ecc. C'è anche una zona per ragazzi e bambini, con libri, giochi di società, giochi per bambini vari. L'hotel dista circa 20 minuti a piedi ma è molto più comodo spostarsi in macchina perché dista 5 minuti, inoltre il centro è pieno di parcheggi. Anche l'hotel è dotato di un ampio parcheggio, molto comodo e non da sottovalutare considerando che un hotel in centro chiede 15€ giornaliero per un parcheggio, mentre al Greet Hotel il parcheggio è ampio e gratuito.