Britannia Hotel Coventry

Sí, está muy desgastado y anticuado, pero tiene un encanto retro de los años 70 y ofrece una muy buena relación calidad-precio. La recepción fue educada y profesional, pero podría haber sido más solidaria. Tuvimos un problema ya que nuestro sitio de reserva de hotel no había pagado el hotel. La recepcionista nos pide que les llamemos por teléfono para solucionar el problema. En mejores hoteles, la recepción se habría ofrecido a proporcionar este servicio. ¿Falta de formación? La ubicación es excelente al estar en el centro de la ciudad, frente a la estación de autobuses y al museo del transporte. Las vistas de las ruinas antiguas al fondo y las nuevas en primer plano, entre otros edificios antiguos y contemporáneos, son maravillosas desde las habitaciones en la parte trasera del hotel. El balcón que tienen algunas de las habitaciones de la parte trasera sería un lugar muy agradable para relajarse cuando hace buen tiempo. Las camas son muy grandes y bastante cómodas, con cuentas limpias. La alfombra de nuestra habitación era nueva y otras estaban siendo reemplazadas mientras estábamos allí. El estado de la decoración era adecuado y estaba listo para una renovación. Sin embargo, por el precio y la ubicación, era aceptable. El desayuno, que estaba incluido, fue una agradable sorpresa. La sala de desayuno buffet tenía un ambiente acogedor, había una buena selección de cereales, frutas en conserva y yogur. El desayuno inglés completo estaba muy bien preparado y con ingredientes de buena calidad. El té y el café también eran de buena calidad. El servicio fue profesional y eficiente, con el claro objetivo de brindar a sus clientes un comienzo muy agradable del día.

Cuando llegué había un guardia de seguridad en la puerta y lo primero que me dijo fue '¿Has reservado?' Cuando confirmé que sí, entró y llamó a la recepcionista para que saliera de donde estuvieran. La recepcionista salió y dijo exactamente lo mismo: "¿Has reservado?". Mientras me registraban, el guardia de seguridad se quedó a un par de metros de distancia observando. Una vez registrado me dirigí al ascensor, a un lado del mostrador de recepción. Mientras esperaba, me di la vuelta y nuevamente encontré al guardia de seguridad detrás de mí, apoyado en los sillones, observando. El hotel en sí es un poco anticuado, pero las habitaciones han sido renovadas, al estilo de un Travel Lodge o Premiere Inn, así que estuvo bien. Sin embargo, no tuve ninguna ducha, así que tuve que bajar para avisarles. Un poco más tarde, una especie de gerente (que vestía traje) se acercó con una pequeña botella de agua medio llena de agua de ducha. Ella se disculpó y dijo que ese era el único contenedor que tenían. Le pedí que lo pasara al dispensador de gel, no sabía cómo, probablemente alguna de las limpiadoras lo sabría. Más tarde salí a pasear, parecía haber algunas personas sin hogar alrededor y grupos de hombres de aspecto desaliñado deambulando. Como mujer soltera, sentí un poco de temor. Dormí bien, ya que la cama era bastante cómoda. Sin embargo, cuando me desperté a la mañana siguiente tuve un pequeño mordisco en el brazo y un par de pequeños mordiscos en la parte superior del pecho. Mientras me duchaba, me pareció escuchar un ruido, ¡y de repente escuché que alguien entraba a la habitación! Tuve que gritar que la habitación estaba ocupada. Resultó ser un miembro del personal que traía más gel de ducha, lo cual le expliqué desde el baño que ya lo habían hecho. Lo que me sorprendió fue la forma en que entró en mi habitación de hotel sin asegurarse de que estaba bien hacerlo. Al hacer el check out, la recepcionista simplemente tomó mi tarjeta de acceso; ella no me preguntó mi nombre ni mi número de habitación, lo que me hizo preguntarme si era yo la única persona que había reservado. Al hablar más tarde con mis compañeros de trabajo, mencionaron que pensaban que el hotel probablemente se usaba como albergue o como alojamiento temporal. alojamiento por parte del ayuntamiento, lo cual tenía algo de sentido, ya que había visto a un grupo de personas sentadas en el salón cuando llegué y el mismo grupo estaba exactamente en los mismos asientos cuando salí, como lo haces cuando estás familiarizado o cómodo con un lugar. Personalmente, no volveré a reservar este hotel, aparte de todo lo demás, ¡los bocados fueron suficientes y solo podían significar una cosa...!😱