IH Hotels Courmayeur Mont Blanc

Hotel muy acogedor aunque un poco anticuado. El personal de la habitación y del SPA es muy servicial y alegre. El desayuno es estupendo, aunque deberían incluir algunas especialidades locales más en el menú de la cena. A tiro de piedra del centro y muy conveniente para llegar al Skyway.

Lamentablemente, mi reciente estancia de vacaciones en familia en el IH Hotel de Courmayeur fue una experiencia decepcionante. A pesar de su supuesta calificación de cuatro estrellas, el establecimiento se queda muy corto, acercándose más a un establecimiento de dos estrellas en términos de calidad y servicio. En primer lugar, la infraestructura del hotel parece estar atrapada en una era pasada, sin una modernización evidente desde la década de 1990. Esto se extiende desde las habitaciones hasta las áreas comunes, todas las cuales carecen de comodidades y servicios contemporáneos. Las habitaciones, en particular, necesitan urgentemente una actualización; los baños parecen anticuados con puertas que no cierran bien, los pisos están estropeados por los arañazos y la tecnología es prácticamente inexistente. Las camas y los armarios son básicos e incómodos, lo que contribuye a una falta general de hospitalidad. El comportamiento del personal, especialmente en la recepción, era poco acogedor, a menudo rayando en la mala educación. Un encuentro especialmente desagradable tuvo lugar con Giovanni, el conductor del autobús, que se comportó de forma inaceptable gritando delante de los niños, simplemente porque yo había decidido abrir la puerta. Este tipo de incidentes ensombrecieron toda la estancia, y la hicieron muy diferente del relajante retiro familiar que esperábamos. La ubicación del hotel, junto a una carretera principal, somete a los huéspedes a un ruido constante, que recuerda a estar en la pista de una carrera de Fórmula 1. Esto, unido a un sistema de calefacción central que sólo funciona unas horas al día, creaba un ambiente incómodo y frío. En una nota ligeramente más positiva, el personal del restaurante fue una excepción bienvenida, demostrando cortesía y profesionalidad. Sin embargo, la comida servida era básica y carecía de sabor, por lo que no cumplía con las expectativas establecidas por la supuesta clasificación de estrellas del hotel. En resumen, mi experiencia en el IH Hotel Courmayeur estuvo lejos de ser satisfactoria. Las instalaciones anticuadas, el mal servicio al cliente y las opciones de restauración mediocres hacen que sea un lugar que no puedo recomendar. Quienes busquen una estancia agradable y cómoda en Courmayeur deberían considerar alojamientos alternativos.

Got stuck in Courmayeur unexpectedly. Booked over the phone from the bus station. Got a great rate. Clean room. VERY comfortable bed. Daniela on reception fantastic - even made us a coffee very early morning to take with us prior to breakfast service. Thanks so much Daniela!

Short dads and kids ski trip. Hotel basic but ok although heating a bit sporadic. The main huge issue is the Spa. Two small pools and a steam room and sauna which would be great after a day on the slopes but it was not included …..I have stayed at hundreds of hotels over the years and although I would not expect a spa treatment to be included , I would certainly not expect a €20 charge per person per day (including kids) to use a pretty mediocre pool. Very tacky….

Reception staff were amazing, room was great value for money. Breakfast was lovely and plentiful, occasionally not enough bowls for cereals but usually sorted. Hotel was close enough to walk to town plenty of good restraunts, although may need to remortgage to eat in some of them. Ski room was great, heated boot holders, plenty of space, could do with another bench in there though. Slopes were ok, poor freeze thaw conditions all week, but better in the mornings. Not much beginner area here but thats the resort not the hotel. Skyway to Mont Blanc was booked by the reception staff, a great experience, all of them went above and beyond. Free shuttle to slopes lift, limited running times and whatever you do dont do the doors yourself, my daughter was told off. Driver needs to smile and be more friendly, if so he would have received a better tip. If you get the chance go on the snowmobile ride to the mountain restraunt, food was ok, ride was excellent. We booked Mattia as our instructor through Maison Sport, he booked the snowcat for us, amazing instructor really enjoyed my week. Spa is €20 per person per visit, we went once, a little pricey should be included or maybe €5 each a day, maybe get more visitors that way. Would recommend for families who are happy to ski all day and chill at night.

Distraught on check in: I arrived today and I won’t go into detail yet but was met by the most difficult manager and I did not experience the Hotel Group philosophy at all! I hope that we can resolve the issue tomorrow but I am trying to make contact with the CEO or a member of the leadership team as there has clearly been a technical glitch on booking!!! Be careful if you book on line direct with the hotel!!!!!!