Apartamentos Santa Rosa

Good location, plenty restaurants nearby, close to bus station. Staff was helpful.

Como visitantes habituales de estos apartamentos, nos encanta la ubicación, la limpieza y la sensación general de los apartamentos... todos los miembros del equipo de recepción, mantenimiento, limpieza y seguridad son amables y muy serviciales... el único aspecto negativo que tenemos es el chef. con los vasos en el desayuno... es grosero y se niega a preparar crepes o tortillas... esto es inaceptable y debe abordarse

Nos alojamos aquí el día de Año Nuevo por 6 noches, 2 adultos y 2 niños. Nunca antes había estado en Lanzarote, fue encantador. El hotel está en una ubicación fabulosa. Zona razonablemente tranquila pero cerca de Costa Teguise si quisieras caminar a una zona un poco más concurrida. Las playas cercanas eran preciosas, pequeñas calas con agua clara y arena agradable, también tenían un bloque de baños y una ducha, lo cual era genial. El hotel también está bastante cerca del aeropuerto y el traslado solo duró unos 30 minutos o quizás incluso menos. Al llegar al hotel (apartamentos) el check in fue tranquilo, la recepcionista fue muy amable y nos dio toda la información que necesitábamos. También nos habían alojado en un apartamento de 2 dormitorios a pesar de que solo reservamos 1. Esto fue genial y tener 2 niños nos dio un poco más de espacio. El apartamento era agradable y limpio, las camas eran cómodas, genial, con las contraventanas en las ventanas para mantener la luz afuera por las mañanas, pero un gran inconveniente fue que NO HAY AIRE ACONDICIONADO. Estaba al tanto de esto antes de mi llegada después de leer las críticas, sin embargo, no pensé que lo necesitaríamos siendo enero. Sin embargo, el clima era realmente cálido y después de un largo día bajo el sol, hubiera sido agradable regresar a una habitación fresca. No puedo creer que alguien se quede aquí en los meses de verano, sería insoportable sin aire acondicionado. Después de un par de días, notamos cientos de pequeñas hormigas por toda la encimera de la cocina; no se podía dejar nada fuera en cuanto a comida, de lo contrario estaría cubierto de hormigas por la mañana. El ama de llaves era bastante brusco y tenía una tos realmente terrible, por lo que entraba regularmente y luego tosía y estornudaba por todo lo que no era agradable. La comida en general era buena, la cena era mejor que el desayuno, especialmente las noches temáticas. El chef del desayuno (un tipo mayor con gafas) fue bastante grosero y no quiso complacerlo, lo vio preparando tortillas para todo el personal al final del servicio, pero buena suerte al intentar conseguir una tortilla para usted. La piscina al aire libre era como un baño de hielo, ¡los niños simplemente no entraban! Absolutamente ridículo cuando dice que la piscina cubierta "climatizada" fue buena para las pocas sesiones en las que logramos participar. Snack bar bueno y precio razonable. El juego suave se usó una vez apenas abierto, los bolos se usaron una vez. Aquí NO HAY ENTRETENIMIENTO en absoluto. Como absolutamente nada. NO HAY MINI DISCO, NO HAY CLUB INFANTIL NADA. Para una semana rápida bajo el sol fue ideal, pero lamentablemente no regresaría debido a la falta de instalaciones.