Precise Golf Resort El Rompido The Hotel

Estube el 27 de febrero de este Año y fue todo perfecto espectacular sitio naturaleza pura y magnífico hotel y el personal especialmente todos muy amables y especialmente José Antonio de recepción, recomiendo este hotel a todos los que le guste la naturaleza la comida muy buena y abundante, soy cliente asiduo del hotel y no puedo estar más satisfecho de todos sus servicios.

En nuestra estancia de 3 noches, todo lo que podía estar mal, lo estuvo. El primer dia nos tuvieron que cambiar de habitación ya que las limpiadoras se dedicaron a dar portazos desde las 7 de la mañana (habitación 133 pegada al cuarto de la limpieza, lo cual hace que entren en numerosas ocasiones sin ningún tipo de cuidado). Esta gestión que podría parecer fácil dejo entrever que la coordinación en recepción es inexistente, pasándose los problemas unos a otros, teniendo que perder tiempo de nuestras vacaciones escuchando excusas que no hacen nada. Cuando pensábamos que todo se había solucionado, nos metieron en una habitación sucia. En las dos noches que pasamos allí, no limpiaron el baño ni una vez (la bañera estaba tal y como lo habían dejado los anteriores huéspedes, con pastilla de jabón y pelos incluida), tampoco se dignaron a arreglarnos el dispensador de jabón, ni nos repusieron los amenities, etc. Si vais a la habitación 343 fijaros, no vaya a ser que siga sin hacerse, ya que a nuestra habitación entraron 3 veces tras varias quejas y en ningún momento se dieron cuenta de ello, aun habiendo insistido en ello siempre. Por otro lado el hotel deja mucho que desear y no cumple con su condición de 5 estrellas: hamacas insuficientes en la piscina que hacen que estes tirado en el suelo con tu toalla aún habiendo pagado un pastizal. Lo mismo ocurre con el spa, no se puede reservar por la mañana (reservado para niños) y cuando consigues reservar hora te das cuenta de que medio hotel esta dentro y no puedes usar las instalaciones (20 personas en el turno para un spa enano). Además, el buffet deja mucho que desear, no tiene producto local, ni variedad, ni platos a la altura de lo que se espera. Encontramos en muchas ocasiones los platos sucios con restos de comida. Todo esto ha hecho que nuestras vacaciones sean de todo menos tranquilas teniendo que lidiar con quejas que no nos han llevado a ningún sitio. Antes de salir pusimos una hoja de reclamación y quisimos hablar con un responsable, en ese momento solo estaba la segunda jefa de recepción, que nos tomo los datos para que la responsable se pusiera en contacto con nosotros y pudiésemos solucionar las cosas. Seguimos esperando y viendo la seriedad de este hotel, creemos que no llegara dicha comunicación. En resumen este hotel es un desastre. Sucio, masificado, riéndose de los clientes… una autentica vergüenza. Si podéis, escoged cualquier otro hotel de la zona. Sin dudar será mucho mejor que este.

La instalaciones son muy bonitas, cuentan con mucha zona verde, lo que hace muy agradables los paseos y la estancia. Todo el personal es muy atento, educado y amable. La comida está bastante bien, no había mucha variedad pero lo que había estaba bueno (sobre todo el pan ). El Spa se queda algo cortito. La zona de la piscina está muy bien, en algún momento puntual (sobre todo por las tardes) puede haber problema con las tumbonas. Lo más negativo es la limpieza de la habitación, es muy muy mejorable. Sobre todo el baño, los lavabos y el WC fatal. Generalmente se aprecian las zonas comunes limpias y con un agradable olor, lo que sorprende aún más que la habitación no esté acorde. Por último, queremos resaltar el enclave donde está situado el hotel, es espectacular, rodeado de naturaleza y paz. Es una auténtica pasada!!

Resort familiar, de los mejores que he estado. Animación espectacular y comida variada y riquísima. He probado otros, pero este seguro que repito. Los niños estaban encantados. Lo peor, las camas, los colchones eran blandos e incómodos .

Para Mada cinco estrellas. Cuatro y Justas. Con una reforma sería espectacular por el entorno y el espacio que tiene. Pero le faltan detalles muchos y calidad de las comidas. El desayuno muy flojo. Cama blanda y no me hicieron la habitación un día. La cena en la habitación no vinieron a retirarla.

Todo perfecto, la comida excelente y variada, el personal muy cualificado con amable trato por todos los que estaban trabajando, muy atentos para su faltase de nada. Con referencia a las instalaciones es muy grande para poder tener todo perfecto