SBH Fuerteventura Playa

Es lamentable que un hotel tan bien ubicado como el SBH Fuerteventura Playa, con acceso directo a una magnífica playa, se encuentre en un estado tan deplorable. El establecimiento, perteneciente al grupo Barceló (aunque curiosamente ocultado de su web oficial, quizás por vergüenza), no merece ni de lejos su categoría oficial. Lo que uno encuentra al llegar no es un hotel de 4 estrellas, sino un "todo incluido low-cost" orientado claramente a un público que prioriza cantidad de alcohol sin límite por encima de la calidad, tanto en bebidas como en comida. Las instalaciones están descuidadas, el mantenimiento es prácticamente inexistente (tal como muestran muchas fotos recientes), y el personal es claramente insuficiente, especialmente en recepción, donde reina el caos y la desorganización. La dirección parece más interesada en imponer normas como si se tratara de un cuartel que en ofrecer hospitalidad. Este lugar no es apto para quien espera una experiencia mínimamente acorde a la categoría anunciada. Ni siquiera lo recomendaría para grupos del Imserso, a los que también se debería respetar. Y desde luego, si alguien reserva aquí creyendo que disfrutará de un hotel de calidad, saldrá frustrado. Un lugar que vive del engaño de una clasificación que no se corresponde con la realidad. Ya es hora de que la dirección actúe con dignidad: o elevan el nivel, o bajan la categoría y el precio acorde al servicio que realmente ofrecen.

Hola buenas tardes He estado en este hotel hasta ayer la estancia ha sido perfecta me ha impresionado gratamente El personal super amable tanto la dirección como el maitre o el jefe de recepción sin dejar atrás los camareros cocineros y recepcionistas y los animadores muy agradables y alegres La comida bastante buena Y la habitacion muy bien con vistas a la piscina y algo del mar y buena limpieza La ubicación del hotel perfecta casi dentro de la playa muy buena y andando a la derecha unas playas impresionantes de aguas cristalinas En resumidas cuentas un hotel muy recomendable He pasado una estancia muy buena

Hotel de los horrores. Es un hotel tan viejo, tan deteriorado y tan sucio que es imposible que pueda estar abierto. Las zonas comunes son lamentables, hamacas rotas, sillas rotas, piscina sucia, baldosas de suelo rotas con riesgo de corte y sangre por los suelos de los cortes de la gente, las habitaciones lamentables, antiguas, sucias, con pelos en la cama y en el baño, mobiliario antiguo, roto y sucio, el baño antiguo, roto y sucio y el buffet lo peor que he visto en mi vida que acabé en urgencias con una gastroenteritis aguda. Nos fuimos a la segunda noche y teníamos 8 contratadas. El resúmenes que el hotel es viejo, no se ha mantenido en años, todo roto y sucio y la comida lamentable. En el buffet no se limpia hace años. Da asco todo el hotel. Vean las fotos actuales, las que publica el hotel son un engaño

Reservé dos habitaciones en todo incluido desde el 16 a 24 de agosto de 2025, 3 adultos y 2 niños. Hemos estado solo dos noches y hemos abandonado el hotel porque las condiciones higiénicas y sanitarias del Hotel son lamentables. El estado en que se encuentran tantos las instalaciones, zonas comunes, piscinas,.. es de tal deterioro y falta de mantenimiento durante años que hacen que el hotel no sea seguro para estar en el. Las habitaciones son tan antiguas y el mobiliario tan deteriorado, que hacen que revivas épocas del pasado, pero eso no es lo peor, el estado de suciedad, llenas de pelos y polvo por todos lados cuando nos las entregaron. El mobiliario de la habitación y el cuarto de baño están super deteriorados. Y por último mención especial al buffet. Las condiciones en las que estaba ese comedor y la comida fue digna de que al segundo día fui diagnosticado en el servicio de urgencias de una gastroenteritis aguda. Soy Canario y llevo toda mi vida yendo a hoteles de Canarias y como este ninguno. La ausencia de mantenimiento hace que el hotel se encuentra en una situación lamentable y poco segura para los huéspedes y la calidad de la comida es tan baja y la falta de limpieza tan grande que existe realmente un riesgo en materia de salud pública. Les aconsejo que no gasten ni un euro en ese hotel. Pero yo que suelo leer los comentarios de los hoteles, lo mejor es que ustedes lo vean con las fotos.

No sé ni por donde empezar... Llegamos al hotel y el recepcionista se negó a explicarnos lo que incluía el "late breakfast" tratándonos de tontos, nos dijo que la habitación nos la daría a las 16:00h como pronto, siendo el check in a partir de las 14h. Nos dieron la habitación casi a las 17h y cuando entramos nos llevamos la sorpresa de que había pelos (evidentemente no eran nuestros) en el baño, las cortinas rotas, espejos sucios y mal conservados... Nada de extrañar ya que la moqueta que había en el pasillo para llegar a la habitación estaba indecente, con manchas de vómito sin limpiar. Cuando llegamos a cenar la primera impresión que tuvimos fue el mantel lleno de manchas, supuestamente estaba lavado y alguien se había encargado de montar la mesa y no le dio al ojo lo sucio que estaba, nos cambiamos de mesa pero nos dimos cuenta que la mayoría de mesas estaban igual. La comida era muy repetitiva todos los días, de baja calidad y la higiene en el restaurante brillaba por su ausencia. El agua de la piscina estaba muy turbia, no se veía el fondo y en los escalones podías observar que no la limpiaban porque acumulaba suciedad. Tampoco es de sorprender ya que la gente entra con comida y bebida y ni el socorrista ni el personal del hotel decían nada. Hubo gente que se cortaba los pies porque las baldosas están rotas y también limpiaban la sangre en la piscina... Todas estas situaciones era posible verlas si te levantabas a las 6:30 de la mañana y pillabas la hamaca con una toalla, si no olvídate de piscina. Es algo que está prohibido y el hotel tampoco controlaba. Por no hablar de la piscina de niños, llena de colillas y poco faltaba para que una familia de ranas viviese ahí. Las instalaciones en general estaban sucias, rotas, con poco cuidado y mantenimiento, vasos del día anterior que por la mañana seguían en la piscina, una rama de palmera que se cayó y estuvo dos días en el suelo, se caían vasos de bebidas en el suelo de la piscina y al día siguiente seguía tanto el vaso como la mancha. Uno de los ascensores no funcionaba y solo había dos. El hotel en general olía mal. La playa del hotel está llena de piedras y no te puedes bañar apenas. Por si todo esto fuera poco, uno de los camareros del bar, creyendo que no éramos españoles y no le entendíamos, se dirigió a nosotros como " a ver p*** guiris que c***** queréis ahora para beber", haciéndose el gracioso con su compañero y al mirarle mal volvió a abrir la boca para decir "madre mía son todos iguales gordos y rojos", al responderle en español lo que quería se quedó cortado, otros españoles comentaron que les había pasado lo mismo y que les habían faltado al respeto. Pusimos queja y nos dieron largas básicamente con ninguna solución. La zona donde está el hotel está alejada de todo, tienes que coger el coche si o si si quieres ir a una playa buena, ver tiendas o tomar algo en un lugar con buen ambiente. No soy una persona que ponga quejas normalmente ni soy "tikis mikis" pero lo de este hotel se

Malo no super malo, creo que en toda mi vida y viajo mucho, he estado en muchisimos hoteles, pero este se lleva l premio en sucio, viejo, mal servicio, roban las habitaciones los mismos empleados, la directora una ............. ni se os ocurra venir a esta cadena nefacto, lo siguiente.