Hotel Riu Arecas

Este hotel es fantastico, muy bien organizado por una directora muy profesional y de calidad especial. Las habitaciones son muy limpios y comfortables. El equipo de la recepcion explica muy claramente las cosas importantes, sobre todo Joel y Roberto. El equipo del restaurante parece muy profesional y amable también; sobre todo Pilar, Reisond, Laura y todos los otros que conocimos. Ya es la segunda vez que hemos estado aquí y voy a volver muchas veces.

Hace muchos años que vamos a los hoteles Riu. Principalmente a los Palace de Meloneras y Tenerife pero quisimos probar de nuevo el Riu Arecas al que fuimos hace 20 años, ya que ha sdo reformado. La experiencia es negativa. Antes para la cena había dos turnos te recibia un maitre y te asignaba una mesa para toda la estancia, todo estaba ordenado y tranquilo. Ahora entras , nadie te recibe, te siemtas donde puedes, está practivcamente lleno, no de adultos sino de ancianos alemanes y la decoración, antaño elegante ahora es impersonal, fría y estandard con una iluminación pésima, pocos camareros y sobrecargados de trabajo. La cena muy normal, el pescado es parca, la salsa de mojo picón verde aguada y todo bastante mediocre. El desayuno igu l, sientese donde pueda, no hay salmón marinado como en el Palace, ni arenques, ni papaya, o se había acabdo y no repuesto. En la piscina no sirven comida, solo bebidas, la habitación con pocos enchufes, la sauna y el baño turco no funcionan, no hay servivio de habitaciones, no reponen el azicar o el café o te de la habitación y si lo pides te dicen que pase por la recepción para recogerlo. Por más de 300 €/habitación/día el resultado es pésimo. Positiva la amabilidad de los escasos camareros, menos que en el Palace y más tristes, también positivo que han añadido el espacio de arena y una piscina infinity que era del Palace pero sin acceso direct al paseo y teniendo que sallir del hotel para entrar en esa zona. En resumen un cuatro estrellas mediocre a un precio excesivo.

El personal es de lo mejor, el trato es muy bueno desde Joel en recepción pasando por todo el personal de limpieza y mantenimiento que saluda y te ayuda en todo momento, la parte de restauración es muy buena y la cena Buffet variada. En cuanto al personal de restaurantes desde el bar piscina al desayuno todos muy bien, cabe destacar Antonio, Ángeles, Rita ente muchos

Hotel turístico, con todos los servicios necesarios para pasar unos días de vacaciones, cerca de la playa. Personal atento y agradable. Tanto el desayuno como la cena eran completos y abundantes.

Personal maravilloso, como Rita y Antonio en el comedor. Personal de recepción muy atentos y dispuestos a ayudar y facilitar los trámites. Buffet bastante variado y de calidad. Piscinas siempre con hamacas disponibles. Servicios cerca como supermercado, Bus cerca para ir a otros lugares. Parking disponible en el hotel. Volveremos más veces

Escapada de fin de semana a uno de los mejores hoteles 4* de Tenerife. Repito experiencia porque es un éxito asegurado de calidad: atención de todo su personal, cuidado de sus instalaciones, habitación confortable, calidad y variedad de su comida. Todo es sobresaliente en relación a las expectativas. Por eso en verano repetiremos unos días, para cuidarnos y que nos cuiden.