falkonety
27 de abril de 2025
Estuvimos alojados allí 7 noches, ya habíamos estado en hoteles de la misma cadena y la verdad que están bien para ir con los niños, nada mas llegar en recepción nos atendieron enseguida y muy amablemente, teníamos una habitación reservada con antelación y como ya nos había pasado en nuestras anteriores visitas al Tagoro, nos dieron otra diferente ( no se para que poner la opción de elegir habitación si luego te dan la que quieren) la muchacha se excuso en que te dan una igual según tu elección ( lógicamente la habitación es igual tu solo elegías la zona ) en definitiva como ya nos había pasado siempre lo mismo no le dimos mas importancia, pagamos la reserva y ya al pagar no me cuadraba la cifra, pero nos fuimos a la habitación, una vez allí en efecto comprobé que se nos había cobrado 35€ de mas, ( la selección de habitación que no habíamos elegido) volví a la recepción y en efecto nos habían cobrado la elección de la habitación , instantáneamente la muchacha de recepción me abono los 35€ y alego un error, con muy buen trato por su parte tampoco he recibido factura alguna del pago de la habitación supongo que se le pasaría. En cuanto a la habitación familiar Deluxe era amplia y estaba limpia, el jacuzzi esta de primera, funcionaba muy bien, tienes un trozo de patio en la zona de jacuzzi para tomar el sol y para que jueguen los niños ( lo único que esta muy expuesto a los vecinos y la pista de futbol, todos los días te caían balones ) la cama era cómoda, las almohadas no tanto y los críos uno dormía en el sofá y el otro en una cama supletoria, tanto salón como dormitorio tienen tienen tv y la del salón Smart tv, también tiene cocina y fregadero ( no se para que), en definitiva de primeras bien , pero tuvimos varios problemas que nos hicieron dar varios viajes a recepción el primer día se quedo sin pilas la cerradura ( puede pasar nos toco) en 10 minutos ya estaba el de mantenimiento y arreglado. primera noche de madrugada, se encendía como un motor en el armario durante unos 10 segundos, un ruido fuerte que nos despertó como 3 0 4 veces, fuimos a recepción y enseguida fue el de mantenimiento, resulta que estaba el aire acondicionado puesto y ese ruido venia de una bomba de desagüe, al apagar la maquina en teoría ya no haría ese ruido ( no hacia falta aire si no mal asunto) la verdad que nos ofrecieron otra habitación, nos llamaron de recepción tomándose muchas molestias, no tengo quejas respecto a eso, muy bien por parte del hotel, decidimos quedarnos por no mover todo y porque supuestamente ya no había ruido, al apagar la maquina aun se encendía el motor pero ya solo 1 o 2 veces al día, pero bueno decimos no cambiar asi que aguantamos el ruido (ese ruido ya existía y se dejo igual, es una falta de mantenimiento continuo y a sabiendas de que existe y molesta ) también tiene un cierto problema de olores de los desagües, en ciertos momentos se notaba bastante en el baño ( otra falta de mantenimiento, algún desagüe no tiene sifón y suben olo