Arena Beach

Repetimos y como en la anterior vez sobresaliente. Empezó la aventura con problemas en la realización de la reserva, intentandola hacer por una plataforma de reservas de viaje, (Por la comodidda de reservar todo a la vez, avión, hotel, coche…) al llegar al pago me daba un error, el siguiente paso fué hacerlo directamente en la página web de Arena, debido a los anteriores intentos mi usuario debió generar varios intentos sin concluir con lo que era imposible finalizarla. Llamé por teléfono un domingo explicando lo que pasaba, me toman nota y la persona que me atendió muy amablemente, me dijo que el lunes la gente de reservas se pondrian en contacto conmigo, la sorpresa fué que ese mismo domingo recibo correo de Arena, y tras intercambio de mails, me queda la reserva realizada, a pagar en el Hotel y hoy después de mi regreso puedo decir que con todas mis peticiones atendidas. Agradecer a todo el equipo de Arena Beach, pues la estancia esta vez fue tan buena como la primera. Destacar la limpieza, la cantidad y calidad de la comida, la comodidad de la habitación, y la posibilidad de que nos cedieran una ducha de cortesia, para podernos duchar antes de coger el coche y salir hacia el aeropuerto, (hay que reservarla con tiempo -la chica de recepción al hacer el check in estuvo acertada al comentarnos la posibilidad). Aunque en el cuestionario de salida no piden si podemos poner el nombre de alguén, es un poco injusto por quien no pudes nombrar y se preocupan por hacer que tu estancia sea de lo mejor. Me reitero en mi anterior opinión, sin duda lo mejor el capital humano de este complejo hotelero, una gente de 10. Ya estamos preparando la tercera, como dice el dicho no hay dos sin tres……..

Somos una pareja asidua de este increible complejo.Simplemente maravillosa la estancia,el servicio,la comida,el confort,la amabilidad.Destacar sobre todo la atención en todo momento de sus empleados ejemplares,especial mención a Royer,Omar,Daida son muy empáticos y excelentes profesionales,nos sentimos siempre como en casa y le recomendamos a todos q no duden en pasar sus vacaciones en este complejo idílico. Estamos muy agradecidos y satisfechos.