"I had to go to a business conference outside the Montego Bay area in late April. Hotel options were few because the area was still recovering from Hurricane Melissa, which struck Jamaica in October 2025. And I was fortunate enough to stay at this guesthouse while in the area, which was very close to the conference venue (a fancy local resort that survived the hurricane). There is no business district nearby, but the guesthouse offered meals, transportation and other incidentals in addition to accommodations. I slept like a baby. It is very quiet in this area, so rest came easy. It feels remote, but it is really just a few minutes from a major road. The ocean breeze kept my suite cool at night. And the swimming pool allowed me to cool off relaxedly in the afternoon. Ms. Joyce, who owns the place, and her son David took care of everything. And her traditional Jamaican cooking is amazing! I would enjoy staying here again."

"No es bueno, comer y beber el paquete completo no es limitado"

"Un resort fantástico. El diseño es impresionante. La zona Hideaway está muy bien diseñada y el personal hace un trabajo excelente. Un reconocimiento al EQUIPO VIBE. La zona Royalton tiene un bonito parque acuático para familias. Me encanta el entretenimiento. Sin quejas."

"Hemos regresado de lo que deseábamos hubieran sido unas vacaciones para descansar y disfrutar en Jamaica y que se transformaron desde el primer día en todo lo contrario. El día 20 de enero de 2026 llegamos al hotel RIU PALACE AQUARELLE para iniciar una estadía de siete noches que debían ser para descansar y disfrutar de playa, atención y comodidades de un Palace que nos costó mucho dinero y que ahorramos con esfuerzo e ilusión. A horas de haber llegado, estábamos en la playa del hotel y mi marido recibió un fuerte golpe en la cara con una pelota que pateó un niño alojado en el hotel que estaba pateando entre la gente mientras su familia, el guardavidas y el personal de seguridad del hotel miraban sin hacer ni decir nada. Producto del golpe recibido, mi marido sufrió una herida en la nariz que tuvo que ser desinfectada y requirió colocarse hielo y tomar analgésicos para el dolor ya que fue un golpe muy fuerte recibido de lleno en su cara. Por el fuerte golpe, los anteojos recetados que tenía puestos (para ver de cerca y de lejos más protección para el sol) se rompieron: se quebró una patilla, se aflojó un cristal y el otro cristal directamente se perdió en la arena ya que los lentes “volaron” por el aire. La familia del niño en ningún momento se acercó a ver cómo estaba mi marido que sangraba ni tampoco a pedir disculpas o mostrar algo de solidaridad / preocupación por el daño ocasionado. El personal de seguridad del hotel me pidió que le indique cuál era la familia y se acercó a hablar con ellos pero la mamá del niño se mostró molesta y hostil. Nos citaron a las 18:30 hs en el lobby a las dos partes para hablar con la manager. La manager Carla habló primero con ellos y luego con nosotros, por separado. Nuestro pedido era que nos paguen los anteojos rotos ya que deberían ser repuestos cuando regresáramos (el hotel está en un lugar alejado y prácticamente despoblado y no nos dio confianza salir a buscar un oftalmólogo/óptica) . Sin embargo se negaron diciendo que no tenían dinero en efectivo y que recurrirían a un seguro que habían contratado en su país (United Kingdom) porque su hijo tenía autismo y lo tenían contratado para estos casos. Aclaro que toda esta información nos la dio la manager Carla ya que la familia hablaba inglés y nosotros español y además nunca tuvimos contacto con los otros huéspedes sin intermediarios del hotel (Carla, Adriano, Selina, la Sra. de seguridad que estaba en la playa el día del incidente y otra Sra./Srta. del hotel que se acercó en la playa pero no recuerdo el nombre). A partir de allí tuvimos que perder tiempo de lo que iban a ser “vacaciones” en varias oportunidades para hablar con Carla y luego con Adriano (otro manager ya que Carla se ausentó unos días), ir al lobby, contactar ópticas, pedir un presupuesto en nuestro país, consultar al hotel si tenían novedades del seguro, etc, etc. Mi marido mejoró del golpe y la herida, gracias a Dios no le fracturó la nariz ni le incrustó el lente en el ojo pero sí impidió "

"The food was a bit salty for persons with hypertension. Not sure how you can get rid of the big stones in the beach. Entertainment was good."