Hotel Riu Palace Aquarelle

Pasamos unas vacaciones increíbles. Festejamos nuestro aniversario, y si bien hubo un inconveniente al comienzo con la pieza, la comida, la bebida y el personal es excelente!! Todas las habitaciones con una vista hermosa al mar. Lo único a tener en cuenta es que el hotel es prácticamente con staff 100% en inglés.

Experiencia Muy satisfactoria: como negativo solo puedo mencionar que la playa es rocosa en parte y que el personal podria hablar español, al menos en la recepción.

Riu Palace Aquarelle, es un hotel nuevo, aperturado el 4 may 2024 (un mes), a unos 35 minutos aproximadamente del aeropuerto Montego Bay. Su recepción es muy acogedora, al igual que sus habitaciones. El check in si bien se había realizado previamente por la APP, no noté ninguna diferencia en tiempo VS el promedio que se toman las recepciones en realizar un registro. Como siempre, antes de llegar a esta propiedad, desde lejos se puede ver, es imponente como siempre lo son Riu Palace. Te reciben con un coctel de bienvenida. Nuestra habitación fué frontal al mar con todas las comodidades, servicios solicitados por la app como toallas, jabón en ducha y otros llegaron rápidamente Los restaurantes: WHITE BAY: El buffet variado, rescato una sección de comida local jamaiquina. Kyoto, Steak, Napoli y Krystal son los de especialidades, todos con su carta nada relevante a mi gusto; lo que si rescato es el servicio de meseros, realmente valoro el amor que muestran a su servicio por atender bien a los comensales. Los bares están nice, resalto Pool Bar Kingston, con buena música y tranquilo, el Pool Bar Marley está chévere pero exagerado el ruido de los huéspedes, pedir una bebida era solo para quienes tienen tono alto para hablar. Sportbar demasiado frio el aire acondicionado Splash Water divertido, buen espacio para un rato de risas y ver gritar a otros tirándose por los toboganes Durante la noche, hay música agradable, el mejor show de la noche es el Jamaiquino, con sus bailes locales y la energía de los chicos es realmente interesante. Yah Mon. La playa es linda, limpia, amplia, al finalizar la tarde puedes ver cangrejos. Oportunidad de mejora: Es increíble la fila que se forma para subir a los ascensores, después de las 5 al finalizar las actividades en las piscinas o después del show o incluso al salir con equipaje para hacer check out en la mañana, creo que era necesario mas ascensores hacia el ala mas baja del edificio. Reservar restaurantes a la carta la noche al check in y la segunda noche son un verdadero desafío muy difícil de encontrar cupo. Si estas de buenas la host de cada restaurante puede lograrte un espacio, pero realmente noto cierta reserva de ocupar mesas vacías porque noté espacios libres mucho rato (mas de 1 hora) y decían que no tenían los cupos. Otra observación, la APP debería bloquear la posibilidad de hacer varias reservas la misma noche de los restaurantes, este sistema no identifica si tienes mas reservas la misma noche y te deja reservar todo lo que desees bloqueando oportunidad a otros huéspedes que no teníamos reservas. Deben controlar los zancudos, son demasiados en el teatro y los espacios fuera del sport bar, creo que los huéspedes somos el buffet de ellos cuando nos sentamos allí, tengo muchas picaduras de ellos en brazos piernas Colocar palapas en la playa sería genial para cubrirse un poco del sol Recomendación: habitaciones swim up del nivel dos son espectaculares, piscina privada por habitación y bonita vista

Servicio y atencion son muy buenos. Respecto a la limpieza de habitaciones, las toallas no las cambian todos los dias y se conserva la humedad en los pisos. Respecto a la comida, comen todo MUY picante. Si bien hay opciones sin picante, los platos del buffet no lo aclaran y la mayoria de las comidas "elaboradas" son picantes

Todo excelente, comida, atencion,calidad. Solo nos falto una discoteca nocturna. Todo fue maravilloso

El hotel no cumplió mis expectativas. LAS SUPERÓ POR LEJOS, nuestra experiencia ha sido excelente, la atención, la amabilidad, el entretenimiento y demás. Todo creado meticulosamente para brindar una excelente estadía y demás, aún estamos en el hotel y créanme el HOTEL ES BELLÍSIMO.