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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Condado de Cook

Sonesta ES Suites Chicago - Schaumburg
4.3/5103 Comentarios
Courtney, the front desk host was the kindest and most accommodating I've experienced in a long time, maybe ever. The level of service at this hotel is outstanding. I am considering staying at this company more often simply due to the employees. I hope it's the same at all of them. The rooms are simple, condo style. They have everything you need and I didn't experience any issues. The pool, grill, basketball and breakfast areas are all clean and well managed. Breakfast was sooo good!!! Courtney was the highlight of my stay here!!
Best Western Plus Chicago Hillside
3.6/5102 Comentarios
To Whom it may concern, my experience with this hotel was not a good one. When I first checked in on 8/14/24 The checked me into room #257 which seemed to be a storage room with paint buckets and different things. So I walked back to the front desk and explained to the guy at the front desk that the room was a storage room. He said I thought i put #207 I said no it was #257 here is the video that i took with the key and room number. The guy at the front desk said and the door opened? I said yes. He apologized then gave me another room. #221. So I went to that room to inspect it to make sure it was ok, only to discover that there were stains on the sheets and black mold in the bathroom on the cieling. and it looked to have been painted over, and not done well. I then went back to the front desk, They guy was leaving for the night and a female was there so she gave me another room #357. She stated to let her know how that room was. To my suprise it was better. I think the the hotel can be upgraded a little more and housekeeping should make sure they are verifying that the cleanliness of the room is up to par. I then parked in the back of the hotel, to be closer to my room, and none of the doors let me in with my key i had to walk all the way back to the front of the hotel just to get into the building. When I got there the guy at the front desk stated that we can walk out the doors but we cant get back in. I then asked then what the point of the doors having key access if the keys wont work. a little frustrated at this point. so I left it alone. I thing I should receive so type of accommodation for the inconvenience. Then there was a $12 fee per person for breakfast. I thought Breakfast was included. But that was that. Also the coffee machine didn't work in the room. I was not happy. But the DNC was in town and there was no other place to book everything was sold out so I stayed, But I was not happy at all.
Viceroy Chicago
4.6/5105 Comentarios
River North
El hotel está muy limpio y ordenado. La característica más importante de la habitación son las ventanas del piso al techo. El paisaje fuera de la ventana es muy claro. Aunque no hay una animada avenida Michigan, ¡sigue siendo buena! Hay un bar en el piso 18 del hotel, no muy grande. El hotel tiene un restaurante en el lado izquierdo de la entrada del hotel, llamado Somerset, en la sala también puede reservar este restaurante en la sala comedor, unos veinte o treinta minutos para entregar la comida en la sala. Me gusta mucho el traje de baño minimalista del baño, que es el té blanco, especialmente fragante y cómodo. Tiendas, restaurantes y entretenimiento están cerca. No muy lejos hay restaurantes chinos, como Imperial Lamian, Old Sichuan, MingHin Cuisine, Shanghai Terrance, que están a solo unos minutos de Uber. ¡El chef real y el viejo Sichuan son muy populares! También está a 10 minutos del hotel al famoso lugar escénico Michigan Avenue, que también está cerca del Navy Pier y el Millennium Park. La mosca en el ungüento es que el aislamiento acústico en el hotel no es bueno, los huéspedes del lado opuesto de la habitación pueden escuchar la apertura de la puerta, ¡pero en general es bueno!
W Chicago - Lakeshore
4/5137 Comentarios
Streeterville
Muy lindo hotel con habitaciones amplias y personal muy servicial y atento. No me funcionaba el wifi y tuve que llamar a la recepción, la empleada intentó tres veces activar el wifi bajo mi apellido y número de habitación hasta que funcionó. Se tomó el tiempo de resolver el problema y no intentó quitarse la responsabilidad de encima. Muy feliz con la atención. El hotel está situado cerca del lago Michigan y también muy cerca del Downtown asique no hay necesidad de tomar transporte público para acceder a ambos. Punto muy a favor. Puntos en contra tengo dos, uno de los cuales es para mi importantísimo, x eso no le puse la 5ta estrella: no hay máquina para hacer café en la habitación. La propuesta del hotel consta en dispensers de café en la recepción entre las 6 y 9AM. El problema es que entre las 8 y las 9 los dispensers suelen estar vacíos. Y sobre todo lo que a mi no me gusta, es que siempre tomo el café ni bien me despierto, en la cama en pijamas. Para mi es un gran NO tener que bajar a la recepción a buscarme café. Y si bien se puede pedir un hervidor de agua en la recepción, no tengo los implementos para hacerme café. Para mí ese es un gran punto a mejorar. El segundo punto en contra son los enchufes en las mesas de noche. Están puestos de una forma muy incómoda en la cual no entra un adaptador. Para poder cargar el teléfono x ejemplo, tengo que enchufar mi adaptador a la pared y poner el teléfono en el piso. Eso podría mejorarse ya que muchos de los huéspedes seguramente también tienen adaptadores y tienen el mismo problema.
Aloft Chicago Downtown River North
4.3/5106 Comentarios
River North
TLDR - They gave away our confirmed room, barely seemed to care, and basically did nothing to fix. Group of 8 friends from around the country came into Chicago to see Pearl Jam and catch a ballgame. We had confirmed our 4 double rooms, had our credit card on file, checked in via the app, exchanged messages on the app, and responded to an email asking if we were confirmed. So when we came at 5pm and they said they had 3 rooms and one them was a king (vs. two doubles) we were very disappointed. Carla the front desk manager and Dacquan the front desk staff shared there was a problem…they overbooked and every room was taken and booked in so we were out of luck. Neither of them seemed to care at all. We were offered ‘air mattresses’ (terrible, poor quality) and 20 vouchers for a breakfast that we came to find out had a 90 minute wait then next morning. They claimed to have tried to find another room at another hotel but didn’t show any evidence of it. No apologies, no sincerity just a ‘whoops sucks for you’. Terrible experience and customer service. Honestly shocked that this is allowed to be a Marriott property. Gold member and stayed at 100’s of Marriotts through my many years of business and personal travel. Avoid or know they will screw you over at any moment.
Super 8 by Wyndham Chicago Northlake O'Hare South
3.1/5104 Comentarios
El desayuno no está mal, hay bastantes categorías, llevo a mis hijos en coche y me siento muy bien. El estacionamiento es grande y el espacio de estacionamiento es suficiente. Hay un centro comercial al lado del hotel. Es muy conveniente comer y comer. También hay una tienda de lavado de coches al lado. El autoservicio de lavado de autos cuesta $ 3.

Preguntas frecuentes

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Información útil

Número de hoteles53
Número de valoraciones3,189
Precio más bajo913 MXN$
Precio más alto33,512 MXN$
Precio medio (fines de semana)4,561 MXN$
Precio medio (entre semana)4,497 MXN$