Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Columbus

Embassy Suites by Hilton Columbus
4.1/597 Comentarios
La mejor experiencia que he tenido con el personal en cualquier negocio. La habitación del hotel se volvió tan mal que mi amigo y yo lo llamamos ”la sala de orina” todo el fin de semana. Dejé accidentalmente un bolso con mis medicamentos de receta y tocador y los llamé rápidamente el día que me eché. y me dijeron que sería enviado el día siguiente. Llamé el día siguiente y dijeron que sería enviado el día siguiente. Esto continuó durante seis días. Después de señalar que estaban mintiendo conmigo y no siguiendo, me dijeron que hablara con el gerente, Brian. Me llevó tres días (miércoles a viernes) para ponerme en contacto con Brian; estaba en descanso, luego al almuerzo, y entonces no pudieron encontrarlo. Cada vez dijeron que le dejarían un mensaje que yo llamé y que me llamaría de nuevo. Nunca lo hizo y aún no me habían enviado mi bolso 7 días después. Una vez estaba desesperado por mi medicación (y la tobillo!) finalmente lo atrapó y fue la más desagradable y pequeña persona que me habló, pero dijo que tomaría 50 dólares de mi cuenta por el inconveniente y las tres horas en total que yo Pasó el teléfono tratando de hablar con cualquiera en este agujero de la gehena que pudiera ayudarme. El día siguiente le llamé a preguntar cuándo se reflejaría en mi cuenta y la persona en el teléfono dijo: ”No es cómo hacemos las cosas, pero voy a hablar con Brian y ver si quiere enviarte dinero de su propio bolsillo”. No me di cuenta de su nombre, pero se identificó como el superior de Brian. (PS ofrecí que iba a Columbus para conseguir mi bolsa primero y me aseguró que se lo enviaría rápidamente).
Embassy Suites by Hilton Columbus Airport
4.2/595 Comentarios
La habitación era muy limpia y espaciosa. Todos los servicios necesarios estaban presentes. Fui bienvenido al check-in y me sentía muy bien el desayuno buffet. El espacio de reunión que se ofreció era amplio para las necesidades de la organización con la que viajé.

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

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  • ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?

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