B&B HOTEL Köln-Porz

El lavabo y el baño son pequeños y el espacio para la cama no es razonable. Hay una cama individual encima de la cabecera.

¡Ni siquiera llegué! Debido a obras en la carretera y accidentes durante todo el trayecto desde el sur de Austria, tuve un retraso de 5 horas. Por lo tanto, llamé para preguntar si llegar a la 1:30 am iba a ser un problema. Primero, esperé una eternidad en el teléfono; pasé por un menú sin sentido cuatro veces, ya que cambia cuando llevas un rato esperando a que alguien cogiera el teléfono. Cuando finalmente cogió alguien, se puso increíblemente agresiva; no me dejó terminar una frase, así que básicamente lo único que pude decir fue "Tengo una reserva para esta noche". Ella gritaba por teléfono "¿Qué pasa con la reserva? ¿Qué pasa con la reserva?". Finalmente dije: "¿Me dejarías hablar?" y ella volvió a gritar lo mismo por teléfono. Dije: "Olvídalo" y colgué. Todavía no sabía si llegar tan tarde iba a ser un problema y, aunque no lo fuera, llegar a la segunda ronda de ding ding con esa mujer a la 1:30 de la madrugada no era precisamente una perspectiva atractiva. Escribí la reseña y la publiqué en el sitio oficial, pero veo que la han eliminado (aunque las reseñas anteriores y posteriores a la mía siguen publicadas). Escribí para quejarme de que todo lo que recibí por mis 80 € fue un montón de molestias y ninguna habitación. Nadie me ha contestado, aunque al parecer Accor también les ha escrito. En Google hay algunas reseñas que mencionan recepcionistas desagradables y agresivas, pero obviamente a nadie le importa de todos modos, porque con el paso de los años nada ha cambiado.

Gutes Hotel in Bahnhofsnähe. Der Check-In verlief schnell und problemlos. Zimmer und Bad waren sauber. Das Zimmer selbst war groß genug, das WC war separat im Zimmer und die Dusche befand sich direkt im Zimmer und nicht hinter einer separaten Tür. Man muss nur aufpassen, dass man nicht das falsche Hotel ansteuert, das sich nur wenige Meter entfernt ein anderes B&B Hotel befindet. Das richtige Hotel befindet sich an der Aral-Tankstelle. Ich kann es empfehlen.