Radisson Hotel Santa Cruz

Estuve en Bolivia el 4 de julio y quedé muy impresionado con el hotel durante mi estadía. El personal hizo todo lo posible para que yo (y los demás huéspedes de los Estados Unidos) nos sintiéramos como en casa. Decoraron el área del buffet con varias decoraciones de temática estadounidense, prepararon comidas "tradicionales" del 4 de julio que se pueden comer en los Estados Unidos (es decir, hamburguesas con papas fritas, perritos calientes, etc.) y presentaron una mezcla de varias canciones patrióticas del Estados Unidos sonando en los parlantes superiores. Nada de esto se esperaba (ya que la mayoría de los invitados probablemente no eran de Estados Unidos), pero apreciamos mucho sus esfuerzos y atención al detalle. Todo el personal fue muy amable y servicial durante mi estancia aquí, y el servicio que recibí fue excepcional, dado que mi español no es muy bueno. Definitivamente volvería al Radisson en Santa Cruz y lo recomendaría a cualquiera de mis amigos y familiares que visiten la zona y estén buscando un lugar de primera categoría para quedarse.

Me alojé en el Radisson Hotel Santa Cruz durante tres semanas en diciembre de 2022 mientras visitaba a mi familia. El hotel está situado en Urubo, a las afueras de Santa Cruz. Una ubicación perfecta para nosotros, ya que nuestra familia vive en Urubu, pero si visita Santa Cruz como turista, tenga en cuenta que el hotel está en las afueras de la ciudad. Nos alojamos en una habitación con cama tamaño king, que era bastante estándar. Aire acondicionado regulable, un pequeño escritorio, un baño grande y suelos de madera. La televisión tenía cable con muchos canales y en la mayoría de ellos el idioma se podía cambiar al inglés, lo cual fue una ventaja para nosotros. Nada de smart TV, Chromcast o similares. La cama era agradable y suave, lo cual es agradable ya que, por alguna razón, las camas en Bolivia tienden a ser bastante duras para mi gusto. El hotel es un hotel de negocios bastante clásico, y la piscina de la azotea es agradable y no estuvo llena durante nuestra estancia. Sin embargo, el hotel suele celebrar fiestas en la azotea del noveno piso, donde se encuentra la piscina. Cuando estábamos aquí, parecía ser todos los fines de semana. La música desde aquí se pondrá alta y, como estábamos en el octavo piso, era imposible dormir, ni siquiera con tapones para los oídos. Nos pusimos en contacto con la recepción, pero el hotel estaba lleno y sólo al día siguiente pudimos bajar al 4º piso. En esta planta todavía se puede oír la música, pero es tolerable. Una de las cosas más importantes de una estadía en un hotel es un buen descanso nocturno, y el hotel fracasó por completo para nosotros. El servicio es amable pero lento y parece que les falta personal. Muchos días el servicio de habitaciones nos quitaba las toallas, pero solo dejaba una nueva (éramos dos alojados en la habitación). Llamar a recepción para que le enviaran otro tomó mucho tiempo, si es que llegó. La misma experiencia en la piscina, la mayoría de los días no había toallas para la piscina, y les podía tomar una hora conseguir algunas toallas, teniendo que preguntar una y otra vez. El desayuno es muy bueno, yo diría que es estándar para esta clase de hoteles en América del Sur. Mucha fruta fresca, tortitas, pan, pasteles, cereales y yogur, así como una estación de huevos y tortillas, donde el personal preparará huevos o tortillas a su gusto. Usamos el gimnasio por la mañana, que funcionaba bien y estaba equipado con la mayoría de las cosas necesarias. No es muy pequeño, por lo que puede llenarse rápidamente. Sólo una bicicleta y un paso a paso, ambas bastante populares. En general es un hotel agradable, pero la música alta y el servicio lento decaen. Podría elegir quedarme aquí de nuevo, pero eso se debe principalmente a la ubicación cercana a mi familia y al nivel de precios.