Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Clovis

Homewood Suites by Hilton Fresno Airport/Clovis
4.3/594 Comentarios
I'm a Hilton Honors member and generally have good experiences at their properties, but this hotel taints the Hilton brand for me. I booked and confirmed a 2 Queen 1BR Suite here more than 2 months in advance. The night before my stay, I checked my reservation and saw it had changed to two separate 1 King studios. Surely this must be a mistake? I called the hotel and after some investigation, they basically tell me they messed up and gave my room to someone else. To make up for it, they were giving me two separate, smaller, non-adjacent King studios for the same price, and implied that because they were not charging me extra, this was a great value. No, splitting up my wife and 2 young children unexpectedly last minute is not great value. I just want the room type that I originally booked so we could all stay together with enough beds. I don't know if they are disorganized or just don't value their customers. The bottom line is they bumped my reservation, did not even bother to tell me, and could not or would not make it right. Will they do the same to you?

Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?

    Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.

  • ¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.

  • ¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?

    En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.

  • ¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?

    En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.

  • ¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?

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