588marr
4 de julio de 2023
Reservamos una habitacion *suite*, super bonita en las fotos. Llegamos y encontramos que un olor a humedad super super fuerte. La suite no tiene ventanas (aunque en las fotos si)entonces es imposible ventilar. Intenamos activar el ventilador de techo… y no funciona!!! Nos sentamos un segundo en la cama… y nos pasa una cucaracha por delante!! Nos decidimos a llamar al telefono *24h* y tras muchos intentos fallidos, salimos de la habitacion a buscar si en la maquina de checkin automatico tienen algun otro numero y gracias a dios encontramos a la asistenta Cristina, que con su telefono si nos consiguió contactar con reservas al momento. Las soluciones ofrecidas surrealistas; que la unica señora competente hiciera horas extras para movernos a otra habitacion, al dia siguiente llevarnls a otra, tambien que nos desplazaramos cada noche a un hotel diferente, malas palabras… Adjunto fotos de las humedades… No somos exigentes, pero este olor de verdad era fuerte y imposible de quitar. No le llamaría boutique en ningun caso, no reserveis aqui! La unica persona amable y competente fue Cristina, el resto realmente no merecen ingresar ni un solo euro mas. Ademas, hay que subir varios pisos de escaleras para llegar a la habitacion, cosa que muchas personas deben considerar y no se especifica en ningun lugar!