Tu alojamiento en Walnut Creek

Bottom line: They cancelled my reservation with zero notice or outreach. I've stayed at this location about 8 times over the last 2 years, with the staff typically recognizing my son and I. This memorial day weekend I had a reservation at our ”usual”, prepaid in February booked via my credit card. After receiving numerous Marriott emails, as recently as the morning prior to driving all the way up from LA, as was typical, confirming the reservation and saying to check in now, when I arrived at 4:30 with my child, Barsoom told me I had no reservation. He shrugged, you booked it through *******, my manager cancelled it. The marriot down the street has rooms. Not even contact info for them, just you have no reservation. My manager cancelled it. He lied saying that ******* doesn't provide contact info- it does, I've worked in hotels. Also he called his manager and acted like I was making up things while showing him the confirmation email saying I had prepaid. ”she thinks” like no, this isn't a guess. It's an email on my iphone I'm literally showing you with the correct property, dates, address, my name, everything. Protocol is to cancel the most recently made reservations that were sold after the ”oversold” occur. Not ones made months prior. And it's also protocol to contact people. Empathy dictates you would at least have a printout of nearby properties with similiar attributes. If I wanted to stay at the property two blocks away I would have booked there. Glad we didn't hit traffic as we sometimes do or showed up after dinner. Stranding a woman and child on a holiday weekend? Not ok.

La inflación ha causado una devaluación de $100 en los hoteles originales de $200 a $300 ahora. El servicio general es muy mal. El hotel semanal no es comparable a la experiencia de Asia y 100 no tienen alcohol administrativo, no hay servicios de los miembros si el aire no puede seguir siendo un hotel como este

Pros: Nice hotel in a nice location Rates were reasonable Big fitness area Outdoor pool Shower/bathtub combo In-room safe and fridge No microwave in room but there is one by the ice machine Cons: Parking is expensive ($42) and only valet parking is available You can hear freeway noise on the rooms that are along the freeway. It didn't bother me but a light sleeper might notice

Recientemente me quedé en este Motel 6 para un estancia de noche. El check-in fue fácil y no tenía problemas. La habitación ofrecía todas las comodidades que esperaba para un motel presupuestario. Estaré aquí de nuevo en el futuro.

Siempre me hospedo en los hoteles de IHG por la atención y estándares que usualmente mantienen, pero aquí específicamente obtuve muy buen trato por parte de todos los colaboradores del hotel con el que tuve placed de tratar, Ana de limpieza y Lavanderia fue excelente, Sonia en recepción totalmente disponible y con la mayor disponibilidad y una señora de cocina que también se portó cálida y todos dando lo mejor de sí para hacer la experiencia más agradable, las habitaciones también están en óptimas condiciones, no entra nada de luz si cierras las cortinas (cosa que siempre busco en un hotel) y las camas están muy cómodas.

This is a gem of a hotel. It's an old school build of the old motel design, but has been completely renovated. It's super clean and modern. Great location, walking distance to restaurants and retail. Right in Walnut Creeks center. Excellent value, huge pride of ownership apparent. Will stay there again.

El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, donde se encuentra el personal de la sala de baile, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la ciudad, el centro de la

The hotel is clean and the staff is so kind and helpful! The rooms were so clean and comfortable. Our room had great pillows and cozy beds. My family really enjoyed our stay and would definitely go back. Raj, the manager was so professional and friendly. He works so hard to keep his hotel a five star experience!

Es fácil olvidar que estás justo al lado de una autopista ocupada una vez que has comprobado el Parque Lafayette. El hotel tiene esta elegencia y encanto que te desvía y te olvida tan fácilmente de la ocupada agitación de la vida que sigue fuera de sus puertas. Estabamos aquí para el matrimonio de nuestro amigo, y fue una maravillosa experiencia quedando en la suite, en la mayoría de los casos, el hotel estaba acomodando en todos los niveles excepto para el servicio de habitaciones. El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer. Deseo que me reservara más tiempo para poder disfrutar de un tiempo escapando al mundo y al caos y simplemente estar en la habitación y en la piscina. Sugiero que se paguen por las suites renovadas, ya que cada miembro de nuestro partido ha reservado diferentes habitaciones y usted puede decir drásticamente diferencias, y las suites son definitivamente una elegencia renovada.

My daughter and I stayed only 1 night. Reception was pleasant and welcoming. Room was perfect for just us two. The full kitchen, cook top; oven; stocked with cookware, utensils, plates, etc was really nice, though we didn't need it since our stay was so short. But will remember that for next time. Room was clean; bed was cozy. Excellent breakfast buffet!! Will definitely recommend Hyatt House Pleasant Hill if we have relatives visiting.