CclaudyangHorrible servicio al cliente en el escritorio frontal. Sala asignada y se ubica en la parte de la autopista. Sala frontal visitada para solicitar un cambio de habitación. Por esta pregunta, me dijeron que era rudo. Objetivo dado una habitación peor. ¡La oficina del frente fue visitada para solicitar la habitación original de vuelta! Ella me dijo: “Ya no está disponible esa habitación”. ¿Qué? ! ? He tomado un enfoque diferente con el agente de servicio al cliente. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, Nos habían ”reforzado” a una habitación real en el tercer piso y tuvimos que hacerlo con una cama de sofá más pequeña y muy incómoda, para que podamos tener una habitación más tranquila fuera de la autopista. Me dijeron que la reserva de una habitación doble reina no está garantizada, sólo basándose en la disponibilidad. Esto no es absolutamente cierto en todas mis estancias Marriott. Papel de pared fina. Podríamos oír a la persona en la habitación junto a nosotros. Una tarifa de estacionamiento oculta de $12. Marriott debería volver a pensar que tiene su nombre en esta propiedad y el agente de escritorio frontal necesita algunas clases de refresco de servicio al cliente o debería cambiar de trabajo.
Mostrar más