Tu alojamiento en Utica

El consejero de la oficina del frente Buba casi arruinó toda nuestra reunión familiar. Gracias a IHG corporativo y a dos horas de trabajo en torno a la “política” de Buba de no permitir que los invitados secundarios enumerados en la reserva se inspeccionen, el viaje fue un éxito y nos disfrutamos del hotel y de los demás conciertos de oficina amigables y útiles. Supongo que Buba actuaba en la dirección de sus gerentes, cuando le dije al gerente que había “salido” pero nunca devolvió mi llamada en absoluto durante los tres días que estaba esperando. Una vez más, IHG asistió a la empresa y el gerente y el secretario de escritorio Buba no lo hizo. Mis invitados secundarios estaban en la reserva y tenían copias de las reservas con sus nombres en ella, pero Buba declaró que no era la política de permitir a los invitados secundarios comprobar debido a preocupaciones de fraude. Las empresas IHG me dijeron que los huéspedes IHG recogen puntos para las estancias y pueden utilizar el punto para reservar habitaciones para familia y amigos mientras la otra persona esté lista en la reserva (están) no debería haber problemas. Ellos también afirmaron que validaron mi cuenta y trataron de asegurar a Buba que no había fraude. Soy un miembro de diamantes y nunca tuve que ocurrir en ningún hotel y espero que nunca vuelva a ocurrir. I’d rate Buba y manager 0/5 pero los otros trabajadores y el hotel mismo son 5/5.

El hotel está bien el tapete donde mi habitación estaba no tenía que estar asentado para ser estrechado. La habitación era muy buena, pero no me gustaba el café. El sábado por la noche, puedes oler cannabis en el salón que era un hotel no fumador. El domingo por la mañana durante el check-out fui a la mesa delantera para decirles que el baño no funcionaba y para conseguir un coche para cargar mi coche, no encontré a nadie en la mesa ni en el café. Cuando volví a la habitación después de cargar mi coche para comprobar que no dejé nada en el piso del baño se inundó pero no pude llamar al escritorio porque mi teléfono no funcionaba y nadie estaba en las salas. ¡Este hotel necesita empleados que puedan estar cerca para ayudar a sus huéspedes! También los teléfonos en la habitación son obligatorios! Por la cantidad que pagué por dos noches podría haber estado mejor y al menos tenía café! No me quedaré en un Marriott en cualquier momento pronto!

Nos encantaba el distrito histórico y todo estaba cerca en el tiempo de viaje la piscina se cerró debido a los departamentos de salud el viernes pero los 8 y 12 años Los viejos fueron con mamá papá y 82 años gran grampa para ir a la pista de coche fue muy divertido sólo 5 horas Viaje de Tinley PK Illinois

Front desk people were nice and sympathetic, but not empowered or able to fix any issues, especially as the hotel was sold out. The first desk person did bring replacement sheets, but the condition of the room was too gross to stay. There was questionable debris under the mattress. ”New” Towels and washcloths had stains. Room was grubby at best. What I thought were stains on the doors and surfaces, cleaned easily when we wiped them off, indicating they had not been cleaned. Carpet had debris on it. Bedding had hair on it. Surfaces were dusty and sticky. Walls were unclean. The latch lock was missing. The deadbolt would not turn. We left for another accomodation and expect a full refund.

Recientemente renovado, el estilo es pequeño, fresco, no opresivo, muy limpio, el arte de uñas del hermano de la recepción es más que deslumbrante. El desayuno es más rico que la misma serie de hoteles. La ropa de cama es más limpia que la habitación estándar estándar.

Very nice hotel! We decided to stay overnight, since our work Christmas party was close by. The hotel was clean, fresh and nicely decorated. Rooms were spacious, comfortable and nicely appointed. The hotel has a very appealing restaurant, Verona, were we enjoyed drinks and an appetizer, then a scrumptious breakfast the next morning. Highly recommend this venue!