Tu alojamiento en Naples

We have been at Belllasera a couple of times in the past but this was our first visit after some years and also the first visit after their renovation. Overall nothing really changed that much. The suites are still perfectly clean and extremely well kept. Kudos to the great housekeeping team! Noticeably the renovation was carried out a little bit awkward. You will see that they changed some of the furniture and carpets but not entirely everything and not consistently in every room. Some rooms still have parts of the old carpet or older kitchen tops. Noticeably the rates have gone up significantly, therefore the hotel seemed empty during the week. Unfortunately we had to switch rooms twice (therefore we had the chance to see 3 different rooms and noticing the differences in the room renovation). The first room had some really loud noise coming from the HVAC unit next to the bedroom whereas the second room was very close to the kitchen vent outlet of their restaurant. Since I am a light sleeper and we wanted to spend our afternoons on the terrace it bothered us. Staff was apologetic and helpful and finally upgraded us from a 2 to a 3 bedroom unit. Not that we needed the space (with only 2 guests) but the gesture was greatly appreciated. The final suite was flawless and we enjoyed our 7 nights here.

Segunda vez que me alojo en el Naples Bay Resort, pero era la primera vez en una de las cabañas. Excelente ubicación y a solo 1 minuto a pie del complejo principal de piscinas. Tuvimos un par de problemas con la cabaña cuando llegamos allí, pero el complejo los resolvió todos en cuestión de horas. Todo el complejo es hermoso y está a pocos pasos de la 5ta Avenida y de Tin City. Las piscinas y las comodidades son excelentes, era una cabaña de auto mantenimiento, por lo que no había servicio de limpieza diario como lo haría en el hotel. Si me quedara más tiempo, me gustaría que el servicio de limpieza viniera al menos una vez. La cabaña estaba limpia aunque no se prestaba atención a los detalles, p. polvo encima de los cuadros, el marco de la cama, etc., pero en general estaba limpio. Tenía todo lo que necesitábamos, nos proporcionaban toallas y papel higiénico (algunos) y algunas cosas más como detergente. La cocina estaba bien equipada y tenía más utensilios de los que usaríamos. En general, fue una estancia estupenda y volveremos.

El hotel estaba limpio las camas y las galletas estaban cómodas tuvimos una gran noche dormida toda la 9 noches que estuvimos allí El personal era muy amigable y profesional nada era muy problema La zona de piscina estaba limpia y bien mantenida Nos recomendaríamos El hotel por unas pocas noches o como quedamos 9 noches gracias a todo el personal

空調裝在室內有點吵，不過給換房 態度好

Positivo: - Lindísima vista a la bahía. - En la playa, el set de reposeras y sombrillas era muy completo y no se cobraban aparte. - Hubo una situación de mucho viento debido a una tormenta que se acercaba mientras estábamos en la playa y el equipo que se encontraba allí, tomó acción de manera inmediata para asegurar la seguridad de los huéspedes. - El balcón era grande, espacioso y muy bien amoblado. - La energía del staff fue muy buena, tal así que en Pascuas uno de ellos se disfrazó de conejo y pasó saludando y se sacaba fotos con los que querían. - La decoración del dormitorio, ¡muy linda! Negativo: - Lo que más nos molestó fue haber abonado el hotel al precio de lista sin saber que tanto la zona como el hotel en sí estaban en pleno proceso de remodelación post huracán (y en la web había que buscar muy fino para encontrar este aviso). Debido a ello nos sorprendimos con que varios de los servicios del hotel no se encontraban disponibles, y que visualmente el lugar no estaba preparado para recibir huéspedes en sus vacaciones. Insisto, tuvimos que pagar precio completo y nada de esto nos fue advertido. - El gimnasio estaba cerrado por refacciones. Lo que te ofrecían era ir a uno que se encuentra a 10 minutos en auto, salía 20 USD que después el hotel te reembolsaba. - El parking salió 40USD POR NOCHE mas el Tax. - La pileta muy chica para lo esperado y también en plena remodelación. - Todos los días hubo problemas con el ascensor, tuvimos que usar las escaleras varias veces estando en un piso 6. - No sé cuando reponen o cambian las cremas de cuerpo, pero al usarla salió olor a podrido tremendo. - Los precios de las consumiciones de la heladera eran muy caros, lo único que era de cortesía era el café, el cual tuvimos que preguntar porque en ningún lado aclaraba que no se cobraba. - No hay mucho espacio para secar toallas de baño, las colgábamos para secar donde pudimos.