Tu alojamiento en Manhattan

I had booked a pre-paid non-refundable rate for this hotel 2 months in advance. I know this hotel gets busy on football/event weekends so I made sure to book as early as possible. When I arrived at 8:30pm to check in after 13 hours of travel, I was told that a pipe had burst “in the room I was assigned to” so I was out of luck and they had no other rooms available. I asked to see a picture of the room and it was completely under construction with the wood studs exposed. This clearly wasn’t a last-minute issue and there was no forewarning. Since I booked through *******, the hotel didn’t do anything to try to help. I spent 2 hours on the phone trying to find a new hotel room since the city was basically sold out by that point. I had to move to a hotel a few miles away which required driving to my meetings instead of making the short walk which was the whole point of staying at this hotel. I was not offered any help from the hotel staff. I tried to call the manager the next day and was sent to voicemail. I never received a return call, apology, or better explanation as to why I was the only room that couldn’t be fulfilled. Multiple people checked in after me & I had colleagues arrive the day after me and they received their rooms. It was a very shady experience with terrible customer service. Why book a hotel 2 months in advance on a pre-paid rate if you will then get booted from the hotel?!

El hotel es agradable, las habitaciones son limpias y espaciosas, las habitaciones son limpias y la piscina es agradable. Wifi funciona muy bien y la ubicación es increíble. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad. Todo está a pie, restaurantes, tienda de licor, tengo tiendas de crema, bares y el campus principal del estado de k está a través de la calle y a pie, los departamentos atleticos están a pocos 8 minutos en coche. En el parque de estacionamiento del hotel tienen un programa de préstamo de bicicletas verdes, se basa puramente en la integridad y honestidad de las personas que optan por utilizarlo. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la Tengo una denuncia y por eso les doy una 4 en lugar de una 5, el control en curso fue tan poco profesional. La joven de la oficina delantera que me inspeccionó hizo el mínimo mínimo, pidió mi ID, una tarjeta de crédito para incidentes, luego me dijo que la habitación 310...then se acercaba a hablar con la señora que estaba detrás de la división que está detrás de la oficina delantera, He tenido que volver a llamar su atención y preguntarle. ¿Dónde están los ascensores? ¿Dónde está la piscina? (Hoy es 89 grados) . ¿Le ofrece el desayuno? ¿A qué hora es el desayuno? : (Ni siquiera sabía que tenía que preguntar a la dama detrás del dividendo, ...por el precio que pagué no puedo quejarme. , ....porque su empresa primera impresión y última impresión personal no debería dejar un sabor amargo en la boca de sus huéspedes!

Candlewood Suites is such a wonderful and comfortable hotel. Bakery right next door. Easy access to restaurants and the college. The rooms are all equipped with a full size refrigerator as well as a range and full size sink with garbage disposal! The in-house snack bar has everything you need and everything you may have forgot. Free hot coffee all day and night. Staff is extremely friendly and make you feel at home. The suite itself has a wonderful wall length desk and eating area, the beds are extreme comfortable as well. I will always stay at this hotel when I'm working in Manhattan or just coming for weekendbto see a Kstate home game.

El desayuno estaba bien, cereales, pastel de avena, panqueques, yogur, panqueques que no me importan, los enlaces de salsa sólo quedaban pocos cuando llegamos a las 8:30 y no terminarían ni siquiera el desayuno a las 9:00. Dijo que tomaría 20 minutos para preparar (por qué no llenaron más cuando se está haciendo baja en la cesta) No huevos ni lo que la cesta vacía estaba allí, pocos marrones de hash quedaron. El champú condicionado era horrible, mi pelo estaba muy seco cuando estaba fuera de la ducha.