Tu alojamiento en Kennewick

El hotel está muy bien situado, y el personal del frente es muy acogedor y agradable cuando interaccionamos con ellos. No obstante, hemos tenido varias interacciones con el gerente que probablemente podría haber sido mejor manejado y dejamos a nuestro grupo en general sentirse muy desagradable en el hotel. Aunque entendemos que los adolescentes (especialmente aquellos que no han podido tener experiencias en persona como nuestra convención estatal durante más de dos años) pueden ser excitados, olvidar las llaves de la habitación y probablemente dejar más problemas para el mantenimiento de la casa. En lugar de la clientela media ...Cada vez que hablé con el escritorio frontal, pregunté si había algún problema con nuestro grupo, quejas sobre nuestro grupo o si tenía que abordar algo con estudiantes específicos me dijeron no. En realidad, varios de los galos de la mesa delantera que hablé con realmente dijeron que nuestros niños habían sido muy amables y respetables cuando interaccionaron con el personal del hotel. Somos una escuela pública, no una gran empresa que puede proporcionar a nuestros empleados cuentas de comida y tener presupuestos generosos. Estos niños pagan por este viaje con su propio dinero y tuvimos varios caperones sorprendentes que se han ganado muy creativos y trabajado duro para asegurarse de que nuestro grupo se alimentaba a un costo mínimo a estos niños duros. Ayer, en lugar de buscar una manera de ayudarnos a hacerlo, nuestro grupo se ha dicho repetidamente que teníamos que cambiar la forma en que hacemos las cosas sin pensar en la situación de la que venía. Además, nos ofrecimos a pagar lo que la escuela podría pagar para utilizar una sala de conferencias para practicar y se les dijo que no (aunque las habitaciones estaban sin ocupar, la totalidad de nuestra estancia). El hotel está muy bien situado, pero no se puede encontrar en el centro de la ciudad. Especialmente una vez que ya no nos permitió practicar en el lado del lobby donde está situado el área de comedor (aunque no había una persona en la vista esperando a cenar o querer servicio de comida). El hotel está situado en una zona muy tranquila, muy bien equipada y cómoda. Los estudiantes gozan mucho de tener acceso a una piscina y amaban la convención, pero como ya he dicho antes, era realmente descontento que se hiciera sentir tan desagradable (estudiantes y adultos) por la dirección de manera constante a lo largo de todo o

El desayuno era muy básico y no creo que estén listos para la cantidad de huéspedes que estaban allí. No había mucho de todo. Además de eso, me gustaría haber leído más antes de reservar. El hotel de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la El personal de la oficina de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la ciudad de la Pero en general, una buena estancia.

No tenían una habitación de 2 camas

I Booked this trip to take two older ladies that were turning 60th & 70th to Tri-Cities for the first time. First time to Wine Country. I called the hotel last month firsthand to get information about the rooms/space & etc. I was told to choose one of the two suites they have at this property. She told me to look online to see what the rooms look like. The Receptionist that booked me over the phone told me the Capt Suite 402 is the biggest and spacious on floor 4 end of hall. That room can hold what we were wanting and adding a Roll away bed to the room. She booked me over the phone with Military discount and gave me the reference number. I called again on Sunday 8/20th to confirm our room and arrival of earlier time. On 8/28th we checked in to unprofessional guest service that was not pleasant with us and to find out they gave our Suite away. We got stuck in another suite 418, that was smaller. Made excuses saying it was my fault. Unbelievable, as two of them just gave me a stare and said nothing other than we can call you next day to get you moved to your correct suite on Tuesday. Tuesday came, no one called, no one helped moved our belongings. I called two separate times. I got alerted by the Maid service who came to our door and said it was ready at 3:30pm. Then another front desk receptionist came up to give us keycards that did not work to open 402 door. And asked for the old room keycards back. We went down to front desk 3 separate times for faulty key cards. Then to find out both TVs did not work with the remote. They called maintenance in. They left at 5:30pm after fixing it. By the time we moved from one suite to the correct suite it was now 6:30pm, tired and hungry. We left to go out to eat Texas roadhouse to come back at 9:30pm to our keycards not working again. We have had no issues with the other room keycards just the 402. Next day I went and asked to talk to Manager as we are now day 3 and I have had it with the front desk staff. She apologized for her not trained staff and took some dollars off from my room rate. Hospitality is very lacking, No one smiles, no one greets you at the desk. And very strict no eating in your rooms as you cannot bring your free breakfast to your room at all. One of the ladies didn't feel well to walk to eat so she went without breakfast as they said it's not allowed to leave the restaurant. The Hot Tub in our room doesn't work the dial on the wall doesn't turn to turn the jets on. I paid $950.74 for a crappy, stressful bday for four days. I truly believe they gave my room out for full price since I had military/AAA discount, so they made more money off that room rate. There excuses made no sense to me. No offer for return comps, no lunch or dinner comps nothing to invite you back to make it better, nada! Not anything from any desk clerk. I feel this hotel has a high turnover rate, no one wants to work and the staff they hired is not trained, they sit on the c

Vine aquí cada vez que viajo con mi esposa. Grande servicio al cliente, el desayuno fue el mejor. La chica del escritorio delantera Katie o Kayla fue muy agradable. Probablemente el cheque más rápido que hemos tenido. Será recomendable este lugar para nuestros amigos. La cama estaba muy cómoda y muy tranquila.

Diana was very professional and welcoming, and was there when I needed!!! I plan on being back next month! Thank you for everything!! The pool and hot hot tub were awesome as well!! The food was great! Close to Walmart, McDonald's Too bad for the story on the hot sauna, n how someone would actually want to burn the place down!!!