Tu alojamiento en Durham

Staff were amazing! Jordan the night representative was amazing and very accommodating based on what he was able to provide. He was able to help with a room selection that was better accessible for my 88 year old grandfather. We did have a mishap with our room where the lightbulb in bathroom was out. Due to late hour (we arrived after 9pm) the tech was gone for the night, so Jordan updated our room, however and I did mention this to him, the new room smelled like mildew and the carpet looked like a crime scene. There was literally stains everywhere and hair on the bathroom floor. The sheets had weird brown stains on them and apparently my grandfather’s room sheets also had a huge yellow stain on them that had to be switched out. We were in town from New York for a funeral for a family member so we did not have the time to change the room again since we were leaving the following day, but staying in that room felt very disgusting and NOT what was expected based off of the previous reviews. Also the phones in all rooms did not work and our clock in our room did not work. I specified all of these details to the manager the next morning before we left for the funeral including asking to have the room cleaned, which she apologized for and stated they would take care of it. Came back and nothing was cleaned or replaced (no new toilet paper, garbage still full and no replacement towels. Had to go back downstairs that evening when we got back) We had other family members staying in the Sonesta Morrisville location that we had to visit and that location was a complete 180 versus this poorly updated location. Sonesta keep hiring similar professional front desk staff like Jordan, but your house keeping staff and the location’s rooms needs a complete overhaul redo ASAP! Truly feel nasty after having to stay in that room and do not ever plan on staying in this hotel again.

No hay demasiadas opciones para el desayuno, pero el sabor está bien. Es muy conveniente ir a la Universidad de Duke. El entorno circundante es muy bueno. Las dos camas son muy grandes y cómodas. Hay estacionamiento gratuito.

toda la experiencia incluyendo el saludo, lobby, sala, bar. El comedor, el personal y las comodidades reflejan la hospitalidad. Calidez, buen gusto y clase. Nos quedamos varias veces mientras mi esposa estaba siendo tratada en el centro oncológico Duke y siempre disfrutamos de la proximidad pero de la sensación de privacidad y escape. Le pregunté acerca de cómo usar el putting green mientras descansaba y le proporcionaban un putter, pelotas y mis mejores deseos sinceros.

I was stay 5night here on May29 to Jun3. 2023 My dauther said itch after atay here but we don't know reason why until we found bed bug at room(sofa bed mattress). I telling to front desk and the make change room for our left booked night. and I found cockroach at new room(differance floor) so.. when date of checkout Im going to front desk and ask for terminate to our goods. because we don't want bring our goods to our home. it will make more big problum. but they said I should bring all goods to my home now we can't left our goods at hotel after checkout. ??? also they said it is not bed bug. what?... I just ask termination from terminate company to our goods own from hotel for no more big problum. but they said it is not bed bug and they will throw away to our good if we left our goods at hotel. I has call to police for this situation and they provide storege for our goods, but still they said it is not bed bug and they will throw away to our all goods. please look my photo don't you think it is bed bug and cockroach? also I have movie bed bug and cockroach moving at hotel room. it is not possible uproad to here. I will make bill to hotel for replacement cost when hotel really throw away to our goods. I hope no one getting situation like us. remember first room coming bed bug and second room coming cockroach, is you trust to clean this hotel? even also hotel.manager said it is not bed bug, it is not cockroach, it is not our hotel's picture..????? It mean is they not gonna be hire termination company. they will provide same room to ohter guest on today without termination. They must be accept my claim and hire termination company for future. but they not.. they don't want spen time and money fir termination with specialized company. Im one of Gold member at hilton also have Globalist tier at Hyatt. I never has been experiance like this at Big brand Hotel.Im sure this hotel is most worth hilton in the world I will claim at website where I link to youguys. and hire lawer if I need. I will update result about this situation until case will closed.

First time here and we shall return. It's outstanding: very large rooms, massive fitness center with free weights, free washers and dryers (4 of each), spotless hallways and grounds and a breakfast that will have you telling your fellow travelers not to miss: fresh walnuts and pecans... Chobani yogurts... scrambled eggs/egg pockets... sausage or bacon... really good bagels and various breads... fresh blueberries/strawberries/bananas... and coffee in the lobby well before the start of breakfast. Special thanks to Veronica on the front desk for honoring our IHG Diamond status with a fabulous room that included windows that open for a breeze with screens. And here's one you don't get too often: speedy elevators! A very good show, GM Mario!

Esta revisión es difícil de escribir. He estado muchas veces en este hotel precovid, y me encantó. También me han actualizado frecuentemente como miembro de platino, y ahora es el caso como miembro de titanio. El hotel es un hotel con una gran variedad de habitaciones, y el hotel es un hotel con una gran variedad de habitaciones. Durante mis estancias precovid, lo calificaba como un 4. Esta estancia se sentía más como un 2. La única razón por la que lo ”recreo” a un 3 es porque mi habitación fue recreada a una suite. camera - Internet, cuando funciona, es lo suficientemente rápido para ver películas o hacer cualquier trabajo El minus: - En algunos días, me desconecté de Internet cada par de horas sin poder volver a conectar por 5-10 minutos, hasta que de repente funcionó de nuevo. No está molestando por actividades de ocio, es bastante molesto cuando se desconecta durante una llamada de trabajo. - Cuando me ingresé, tuve 3 preguntas: el teléfono de la habitación no funcionaba, había un ruido constante de ventilación 24/7 que viene del baño y el baño está El servicio de mantenimiento llegó, fijó el baño y confirmó que el teléfono no funcionaba (sin fijarlo) y me dijo que ”no podían hacer un parada de ruido”. El director estaba en el escritorio del frente, así que le dije que no estaba buscando ninguna compensación o nada, quería ser transparente sobre las cuestiones, en lugar de publicar una revisión en línea sin decir nada. He tenido la conversación más incómoda con este empleado. Le mostré al empleado de dónde viene el ruido, y él me miró sin decir nada. Después de 20-30 segundos de silencio, le pregunté: ”¿Lo oyes también?”, confirmó, y dijo que viene de mis vecinos, a los que pregunté cómo podría venir de mi vecino, ya que el ruido era menos perturbador en el dormitorio con un vecino, y en la entrada al otro vecino. Luego me dijo que vino del vecino del otro lado de la calle, a la que le dije cómo es posible, ya que no oímos el ruido en la calle. Sin añadir nada más. Desde que esta discusión, o falta de discusión, no iba a ningún lado, le pregunté si podía arreglar el teléfono, que hizo. - El A/C es muy alto. No me molestó mucho, lo desactivé antes de ir a la cama, El hotel es un hotel de 3 estrellas, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el - La noche pasada, vi la televisión en la parte del dormitorio no funcionaba, pero yo h