Tu alojamiento en Beachwood

Literalmente perfecto. Por el mismo precio exacto, no puede superar las características y la sensación de lujo de Home2 Suites. (por Hilton-Cleveland Beachwood) Pros: - La cama era increíblemente cómoda. Las habitaciones son increíblemente espaciosas y tienen un toque muy moderno / lujoso. (No puedo enfatizar lo suficiente cómo realmente no hay nada comparable o tan agradable como este lugar ... * y he estado en MUCHOS hoteles mientras viajo por mi carrera). - Las habitaciones se sellan todos los días después de un proceso de desinfección / limpieza (claramente muy minucioso). - El personal fue muy acogedor en la recepción, al igual que el ama de llaves en el cuarto piso, todos los días; todos tenían una sonrisa en el rostro y de hecho estaban involucrados en algo más que los tópicos benignos de la cultura empresarial ... Contras: No puedo comprar una suite King como apartamento y vivir aquí. Quiero vivir aquí pero esto es un hotel, no un apartamento. Tengo que irme a casa y dejar este fantástico, acogedor, lindo, hermoso y maravilloso lugar.

El hotel Pros. tiene una buena ubicación. Las habitaciones son buenas. Lobby agradable. Muchas de estacionamiento Cons. Abierto censor Fox en la TV. No hay servicio adicional ni nada. Nunca vimos a una niña o a un asistente de habitación una vez en una estancia de 4 noches. La habitación era bonita, el centro comercial tiene tiendas bonitas. El lobby es grande. El estacionamiento es algo fuera de la zona, pero muy fácil y conveniente

Hoteles en Carpenter: Este hotel es un hotel con personal amigable y que está muy contento de ayudar. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la Easy Uber en el aeropuerto de la ciudad. Disfruté de mi estancia.

There was a billing mishap on part of the hotel. My card was charged and an assistant manager caught the mistake but refunded the wrong card. When speaking with GM Andrew, I asked why a charge was made without my authorization-I had only authorized a charge for incidentals (none occurred-and the charge was listed as another night stay outside of the period i was there). He acknowledged the mistake but I was told “First of all, you did authorize us to use your card” and to wait until the refund appeared on my statement. Again-I only authorized use for my stay and incidentals. Days went by and still no refund for the mistake (which is human-Im not upset with the employee but rather each interaction I had with Andrew thereafter), so I called to follow up. Andrew’s story then changed to “well, we shouldn’t even have to refund you because you didn’t stay for the nights you reserved”, so I asked for the receipts of the reservation and for the nights I stayed. If it’s my mistake- I’ll own it. The front desk gentleman was kind, but was audibly hesitant in emailing those documents. I received the invoice that included the fraudulent charge and compared it with the itinerary that was booked. My reserved dates and the time stayed aligned-so I asked Andrew for documentation of his claim that he was doing me a favor and I didn’t rightfully deserve the correction he was involved in. His only response was that he “confirmed the refund had been processed with their billing department, and there was no further actions needed on his part”. More than a week later (outside of the normal processing time for credit cards), the refund appeared but I caution anyone using their personal credit card for payment. After doing some research on the BBB- this mishap is not uncommon for Aloft/Marriott. The carpets in both the rooms I stayed in were browned from foot traffic, and the headboard lamps had accumulated dust on their lampshades. It wasn’t the worst, but it wasn’t worth the dishonesty and dismissiveness from General Manager Andrew.

Hilton hotels are my usual go to place to stay…you can’t go wrong. This location was no exception. Clean, comfortable, friendly staff, great breakfast options. As with most places I stay these days when traveling, I would love if Hilton hotels would go back to firmer pillows. The industry in general seems to have decided everyone prefers a soft, fake goose down pillow. Personally, I feel like I am going to suffocate during the night and have difficulty sleeping on one The above is not a negative for this location, just the industry. I recommend this location and would stay here again.

No se queda aquí. No sólo este hotel es sucio, el personal es rudo, condescendente y absolutamente feo. Entró para un viaje de trabajo y fue a la habitación donde encontramos molde en el duche. Cuando me volví a la cama para lavar mi cara el agua salió amarillo. La mujer que trabajaba en el contable, Leslie, respondió a su teléfono celular y nos dijo que esperara un minuto antes de ayudarnos para que pudiera hablar con su amigo. ¡Ella se negó a abordar nuestra situación, me agarró la mano en la cara muchas veces, me cortó y me dijo básicamente que podíamos estar sin agua, así que deberíamos estar satisfechos con lo que tenemos! Aparentemente, hubo una pausa principal de agua que no nos dijeron al check-in. Nunca más daré mi dinero a cualquier hotel de elección específicamente debido a mi terrible experiencia en cómo se manejaba esta situación. Trabajo en el servicio al cliente y 100% comprende que esta cuestión no fue su culpa, pero la manera en que trató la situación puso un sabor tan malo en mi boca que recomiendo que no perda su tiempo y pagar los pocos dólares adicionales para quedarse en otro lugar Con un mejor servicio al cliente, habitaciones limpias y agua que no contratarás conducir envenenamiento de. También puedes ver algunas otras opiniones en Google para leer sobre la experiencia de alguien más en este mismo hotel con gnats y baños sucios!

Las habitaciones necesitan actualizar el piso del baño y el piso sucio buscando muebles dañados y usados La tasa de la habitación era demasiado para las condiciones que parece que están tratando de hacerse cargo de Covid es ok para cargar sin embargo usted también tiene dar a los clientes lo que están pagando ¡Por y luego algunos ser un miembro de honor Hilton no te da nada más que unas pocas botellas de agua lol!!!!