Tu alojamiento en Akouda

Encore un séjour parfait en famille hôtel très propre personnel très agréable du directeur aux femmes de ménages , la réception parfaite , les repas beaucoup de diversité ,nous invitons les français a y venir , car franchement vous y serez très bien accueilli , malgré les différents commentaires négatif que j'ai pu lire sur ce site je pense qu'il faut y allez pour ce rendre compte du réel , personnellement nous y allons 3 /4 fois par ans est nous sommes a chaque fois surpris agréablement .

Sentido bellvue Park Luxury hotel thank you very much for your hostility, we had a lot of fun with the animation team, beautiful atmosphere all the time, the animators they are so friendly and helpful, Great service from the reception, bar,restaurant.., delicious variety buffet, nice room.

Complejo abandonado y sin mantenimiento. Una falta de presupuesto en jardinería muy grande, la comida muy bien cocinada y variada productos de calidad pero el comedor anticuado y sucio. Así como el bar dejado y muy sucio. El personal de recepción muy antipático sobre todo la chica que está de día o señora, falta voluntad de ayudar y resolver problemas, los dos recepcionistas mayores amables pero les faltan ganas y profesionalidad. A la pregunta si podemos guardar la habitación el día de la salida 1h más de las 12 ya que teníamos el vuelo a las 23.00!!! la chica nos responde desde el principio categóricamente que NO, ante nuestra reacción perpleja nos dice que excepcionalmente si. Creo que hay muchas otras formas de dar servicio que ésta. La playa espectacular, a pesar de ser un trozo pequeño es la mejor de la zona sin saturación. Las instalaciones en general de todo el complejo a falta de cuidado y mantenimiento. Las habitaciones están bien de espacio y equipamiento, buen aire acondicionado.

Estuvimos en varios hoteles de esta cadena y este (de cinco estrellas) era el mejor. El hotel espectacular, las habitaciones muy bien e incluso el buffet muy bien surtido. La pena es que solo fue una noche. La zona en la que está situado es muy agradable.

El hotel es muy limpio, la variedad de comida según los sabores, fue una gran experiencia.

Llegamos sobre las 12 de la noche al hotel, por el horario y transporte desde el aeropuerto, teníamos contratado un todo incluido. Es tarde, y se entiende que no esté el restaurante abierto, pero no se entiende que en un hotel 5 estrellas todo incluido no tenga un plan b más o menos decente, pues nos encontramos con sobras lamentables y mezcladas, ensalada de judías blancas pasada, huevos cocidos con mahonesa calientes etc, estaban allí unos ingleses que también acababan de llegar y nos miramos con cara de asco y nos pusimos a reír saliendo todos sin cenar, al llegar a la habitación, con ganas de descansar y comenzar el día siguiente las esperadas vacaciones de relax, nos encontramos una habitación más que sucia, nunca vi tal suciedad en un hotel, y he estado en una variedad amplia de hoteles, de menos estrellas, incluso hostales, ninguno tan sucio, no habían limpiado, uñas en el suelo(parece una exageración, pero es totalmente cierto) pelos en la bañera, y hasta en la cama, estaba ubicada en la planta 0, en la que hay una moqueta con un olor a moho y humedad lamentable. Al día siguiente pedimos que nos cambien de habitación a través de la empresa con la que contratamos el paquete, acceden para cambiarla al tercer día, y cuál es la sorpresa, nos encontramos en otra habitación, en segunda planta que también está súper sucia, no lo entiendo...incluso gotas de pis en la taza del WC. El cuanto a los restaurantes temáticos que ofrecen, no existen, de estar en España hubiera pedido la hoja de reclamaciones al instante(veré qué puedo hacer). Publicitan que tienen 5 restaurantes temáticos, de los que 3 están siempre cerrados(no fueron abiertos en las 7 noches que hemos estado allí) abren 2, no como restaurantes temáticos, si no que utilizan uno para el desayuno, otro para comidas de medio día y vuelta al del desayuno para la cena, supongo que a modo de tener tiempo de preparar, siendo buffet totalmente repetitivos, hemos estado comiendo pollo a la plancha especiado y espaguetis una semana, siendo tremendamente abiertos a probar cosas nuevas(cuando no las hay no se pueden probar). Camareros había de todo...en el restaurante de desayunos y cenas , la mitad de ellos eran profesionales, en los bares, lamentables...piñas coladas calientes con 2 hielos se 2 centímetros cuadrados(más pequeños que de cubiteras caseras) si pides más te ponen mala cara, y como mucho te ponen otro y se van corriendo, me he tomado 4 en una semana entera, sin alcohol que no bebo(mi pareja si y mejor cerveza) puestos de una jarra que no parece muy limpia, hay bastante distinción entre clientes, ya que a otros les sacaban incluso aperitivo(si algunos necesitan propina antes del servicio, se paga un todo incluido para ir despreocupado de todo, y en España las propinas se dan post servicio, solo si ha sido un buen servicio, como he hecho con uno de los camareros que nos ha tratado bien durante todas las cenas sin esperar contrapartida). Un día poniéndome chocolate en una tortita me cal

El hotel es un personal de clase, muy sensible. Me gustan los alimentos, los jugos frescos que se desmayaron. Se ofreció un asentamiento temprano (un par de horas antes). La única cosa, que se pidió un cumplido el cumpleaños con antelación, no se le ofreció. No ha golpeado aún el masaje, ya que todo estaba programado para 2 días más, considere esto al reservar. En general, todo es limpio, agradable, hermoso!

Wonderful from start to finish! I could not recommend this hotel more. For me, it was the hotel team. The hotel community went out of their way to connect with others and genuinely seemed to care. They showed pride in customer service and expressed that they take their five-star reputation seriously. The room standard was amazing. Due to rooms being fully booked over Christmas, I needed to switch hotels for the main Christmas days. I switched to the biggest and supposedly most “ luxury “ hotel in Sousse. Honestly, the switch was not worthwhile. I realized just how exceptional the quality is at the Iberostar Selection Kantaoui Bay. The housekeeping team visited daily providing toiletries, clean bathrobes and nice extras ( such as sweets and chocolates) to the room. Their friendly faces with their cheerful banter were a pleasure to embrace each day. The food quality was great! I do not consume meat or dairy but that didn’t make a difference, there truly is something for everyone. The fresh food selection was incredible and certainly unbeatable to those I had tried elsewhere in Sousse and Tunis. The cooks shared helpful recommendations and I tried a range of fresh local flavours. This hotel was comfortable, with a cheerful friendly team and positioned with an exceptional view of a gorgeous quiet beach. I would happily stay again, and I highly recommend the Iberostar Selection Kantaoui Bay. I would like to extend a huge thank you to the remarkable team.