Tu alojamiento en Viana do Castelo

Ubicación: En el monte de Santa Luzia, aproximadamente a 45 minutos caminando al centro. La subida es larga y pronunciada. Muy cerca del Templo de S. Luzia. Aparcamiento (no vigilado) amplio, exterior y gratuito. Personal Recepción y cafetería : Efectivos, amables y profesionales. Piscina: amplia zona de tumbonas con espectaculares vistas. Cafetería: muy agradable y con unas excelentes vistas, al igual que el comedor de cenas/desayunos. Terraza estupenda. Habitación: Si bien es cierto que mobiliario, moqueta y decoración necesitan una actualización. La 306 ofrece la posibilidad de ver un paisaje magnífico. Cama muy cómoda. Agua de cortesía. Cuarto baño: pequeño e interior. Toallas ducha grandes pero mejorables. Desayuno: variado y de calidad. Café de máquina y zumo natural. Comedor muy acogedor con grandes ventanales al igual que la cafetería. Sí el tiempo acompaña resulta un placer desayunar en la terraza. Comedor: Mismo comentario que desayuno. Calidad en su producto y elaboración. Carta no muy extensa de pescado pero suficiente. El bacalao delicioso. Aperitivos ofrecidos como detalle, así como el clásico servicio de pan (mantequilla con/sin sal, y aceite) hacen que el comensal llegue al primero un poco ya “lleno”. A tener en cuenta a la hora de pedir. Mesas bien “vestidas” . Cubertería y vajilla acorde con el lugar y concepto. Personal se sala muy profesional en todos los aspectos. Hotel muy recomendable.

Hotel bastante céntrico en una calle semipeatonal, acceso con coche complicado por que es difícil estacionar para dejar o recoger el equipaje. Recepción ridículamente pequeña para ser un hotel de cuatro estrellas. No disponen de parking pero tienen un concierto con uno a unos cien metros por un precio razonable. Habitación pequeña con todo pequeño, armario, mesita etc, con lo que se hacía difícil colocar cualquier bulto y estamos hablando de un cuatro estrellas. Las camas, la ropa de cama todo de buena calidad y buenos colchones por lo que se descansaba bien. El baño amplio y con todos los complementos para el aseo necesarios, buenas toallas, se echa en falta un espejo de aumento accesible por que los que hay están colocados en las ventanas y con el lavabo de por medio se hace difícil arreglarse si no se tiene buena vista. Desayuno buffet correcto, se echa en falta algo de comida caliente.

Hemos pasado una noche magnífica en este acogedor hotel, donde todo está ambientado con el chocolate. El personal del hotel ha sido muy atento, para ellos sin duda la mejor nota. Nos tocó la habitación cinema y era espectacular, también pudimos ver la habitación Dalí, más de lo mismo. Todos los detalles fantásticos y cada detalle cuidado al máximo. El desayuno fue muy rico y casero. Además olvidamos algo en la habitación y tuvieron el detalle de avisarnos. Para ellos 10 sobre 10. Gracias por vuestra atención.

La verdad, no voy a contar nada del hotel ni de las instalaciones, porque no llegue a completar mi estancia. Mi experiencia es que reservé en este hotel para ir con mi familia, y cuando llegué las fechas no coincidían. No sé si fue fallo mío o de Booking pero cuando llegue el hotel estaba lleno y me dijeron que no podían hacer nada. Le mandé un correo explicándole lo que me pasará, y a ver si me podían devolver el dinero o aunque fuera solo una parte. Sólo me respondieron, cancelación rechazado. Ni me ofrecieron cambio de fechas ni siquiera alguna solución. Que disfruten del dinero que se han quedado, pero que sepan que el que tiene boca se equivoca. Solo les digo que si fueran el único hotel que hubiera en Viana do Castelo, no volvería jamás. Pero por suerte hay más que no son como ustedes.

Grata sorpresa con este hotel, tiene piscina interior todo el año, sauna y baño turco. El personal muy muy amable, fuimos sin reserva y nos atendieron genial y buscaron la mejor solución para nosotros. Desayuno correcto, bollería fresca, pan muy rico. Para repetir.

Es un viaje interesante: podria hablar de confor de la habitación, de lo bueno de su desayuno, de su buena situación, de su limpieza... pero es que es algo mas... todo lo que he dicho es real...pero hay que hablar de mas...de su atención siempre...hablando de Rui, alguien que te dara consejos,que se preocupara de ti, como si fuera un asistente personal... o de la directora, que se desvive porque todo vaya bien...yo os recomiento que vayais y lo esperementeis por vosotros mismos... el precio increible.... que vayan aprendiendo muchos hoteles españoles que dicen que rozan la excelencia, porque tal vez... estan perdiendo brillo... con un lugar tan especial, como este hotel.

No es la primera vez que estamos en el Axis Viana. Nos sigue encantando. Está muy cuidado. Está limpio. Es muy tranquilo. El personal muy amable y profesional. Las instalaciones son muy buenas. Dispone de parking cubierto a muy buen precio y está situado en un lugar de muy fácil acceso al entrar en Viana desde la A-28 o desde la A3.