Tu alojamiento en Atyrau

Хорошие комнаты, лояльность очень низкая, по сравнению с другими отелями или надо провести тренинги с фронт деском/ресепшн, Сам по себе гостиница неплохая, но отель вообще не клиент ориентирован, ресепшн грубые и не знают как разговаривать

El hotel está situado en el río, a pocos pasos, y el mejor lugar para esta propiedad fue que me han mejorado en un gran apartamento. La segunda mejor cosa es el proceso son extremadamente razonable si estás en un precio corporativo. La recepción me llamó para pedir una segunda y me dijo que no era posible. Así que esperé hasta después y hablé con la recepción una segunda vez, explicando una necesaria 2 toallas - otra vez era claro que esto no era algo que ellos hacen. El hotel está en el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad. Sólo después de cerrar el calentamiento y abrir las ventanas (-10C fuera) podía conseguir el tiempo hasta un nivel donde estaba cómodo dormir. Tal vez sea un problema cultural, pero el calentamiento está muy alto. La otra área para la mejora es en el servicio de alimentos. Si ordena una comida no asume que todos los artículos llegarán al mismo tiempo, como esperaría. Lo que me gustaba fue un buen minibar en la zona de recepción y un lindo spa con un servicio de masaje muy caro.

El hotel está muy bien, todo está bien, excepto:fena!!! Y el número del día fue :51.000. Gracias por permitir que se vaya 2 horas después. A pocos pasos del hotel, hay un tz, un rey de hamburguesas, un parque infantil.

He salido aquí varias veces: hotel familiar clásico en un barrio altamente situado en el río, muy tranquilo (si los perros vecinos no llaman). Aquí 10 minutos al aeropuerto y 10 minutos al centro - el taxi cuesta en ambas direcciones menos de 1000 TENGE. Desayuno local rico, en la cantina una grande sauna con piscina. Y todavía hay un monumento gigante Lenin frente a la puerta 🤗

Hotel de calidad, habitaciones limpias y confortables, desayuno buen. Gracias especial a los niños con el receptáculo de confianza - no puso en la calle cuando había problemas con el salario de residencia, y el gerente de Ekaterina por ayudar a resolver este problema. La información de la Federación de Rusia procede de una experiencia amarga - ningún mapa ruso (y incluso el mundo) en Atyrau funciona en ningún lugar y no se acepta (lo que dicen en la televisión y en Internet). Deseando la administración del hotel - establecer un número de contacto para la comunicación sobre quésup, vibración, telegrama. No todos los visitantes de otros países a Atyrau tienen la oportunidad de contactar con un hotel por teléfono móvil o urbano, sino también con Internet en Wi-Fi en el aeropuerto. He recibido una orden de transferencia desde el aeropuerto al hotel y el número de MTS ruso está indicado para comunicación. Pero en Kazajstán MTS no funciona y por lo tanto ni siquiera con la red Wi-Fi gratuita en el aeropuerto se conecta (requiere el registro de SMS). Como resultado, el conductor (si era) no pudo llamarme, pero escribía un signo con el nombre y apellido (que se indicaron en la aplicación) aparentemente no supuso ... y no pude contactar con el hotel, incluso conectando al WiFi de otra habitación. Si el hotel tuviera una habitación acoplada a lo quesup, vibración, telegrama, este problema sería fácil de resolver, por lo que tuve que ir en una carretera triple con un taxista privado.

I had a 2 night stay at Somerset City Center Atyrau (21-23 June, 2023). Arrived at midnight and had a quick check in at the front desk, front desk team was very welcoming and extremely polite. The room was perfectly clean and prepared, it was so relevant, especially after a tiring trip. Welcome set up cheered up my ”do to bed” mood and made me stay up until 02:00 night, as I enjoyed the view from the terrace, which opened a picturesque view of the City. The king size bed was so cozy and comfy, I had a great sleep. In the morning, the breakfast was served in all day dining restaurant and with an excellent service, I was offered a coffee (cappuccino) for a little extra and I accepted it with pleasure. A wide variety of vegetables and fruits and of course hot dishes including omelette, fried and boiled eggs, boiled and fried sausages, garnish, fried fish and cold cuts. Can not list them all, as I only had an omelette with vegetables. By the way, I was greeted by Mr. Zakaria Tamni, a Hotel General Manager during the breakfast and he was checking to make sure that my stay was ok and if there were anything else they could do to make my stay more comfortable. It was indeed unexpected and I was taken aback with this five-star attitude. Had a number of business meetings during the day at the Bar and it was indeed a good spot for private and business meetings. During my meetings, I needed a Business Center service, namely, to print out a number of pages for my presentation and had a quick and professional service from Ruslan, who is, I believe, in charge for Front of the House Services. He is a polite, helpful lad, with a professional attitude. For lunch I ordered a Room Service and had a beef medallion, fresh salad and diet coke, it was served quick and the only thing worth mentioning, the room service attendant forgot my diet coke and it was delivered later, but the rest was perfect. The quality of food was great (check out the pics). Bathrooms, toilets and other bathroom amenities were of high quality, hygiene was perfect, air conditioning other in room facilities were up to my expectation. After my last meeting in town, I was in a great hurry to hotel to collect my belongings as I was late for my flight. I asked Front Desk attendants to organize a drop off service to the airport and needed a hand to collect my luggage from my room. To my surprise, Andrey and Maga, hotel operation Managers came to my room to give a hand with my luggage. I had a feeling of care, security, safety and comfort, shortly I felt home away from home. Overall, it was a great stay, a Big thank you to all Hotel Team, highly recommended Hotel, as it is value for money with five-star service.