Tu alojamiento en Faenza

Large resort with golf course, pools and restaurants. Friendly welcome. Room was dated and the bathroom definitely needed updating and the shower grouting was dirty but it was spacious and the bed was comfortable and air conditioning was good. The main pool was large and had plenty of shaded seating areas but wasn't quiet as there was a noisy wedding party by the pool. We ate at the Fennicottera Rosa Gourmet restaurant which was overly formal and the meal was only made by the fantastic amuses bouches and after dinner sweets - the main courses were unremarkable but the crepe Suzette cooked at the table was an art. We were woken at 1am by we presume the loud wedding party returning. Overly pretentious hotel for the elderly - not modern enough for us!

Ciertamente el hotel está situado en el centro de Faenza. Aunque tener una buena ubicación es importante, no es lo prioritario . Lo RELEVANTE es que la estancia, y más en un viaje de ocio, sea satisfactoria y se ajuste a lo que se ha reservado y pagado. En este caso, no lo ha sido. El 10 de junio, contratamos a través de Booking, una habitación con altas prestaciones No era de categoría estándar, ni doble superior, sino una ”Junior Suite”. En la información y publicidad figuraba que las Junior Suite eran modernas, luminosas y con vistas a la ciudad, renovadas, con armarios, sofá y con desayuno incluido. La habitación que nos adjudicaron , nº 203, lo único que se podría considerar ”moderno” era el cabecero de Polipiel. La habitación no era ni luminosa ni con vistas a la ciudad. Era: ”Tétrica. oscura; mal oliente; deteriorada; con ruidos, tanto de la maquinaria como los provenientes de las cañerías y del piso superior; con mosquitos u otro tipo de insecto que con su picadura hacían sangrar y heridas con postilla, que aún tenemos después de una semana. LAS VISTAS eran a un mini patio donde estaban los extractores, maquinarias y conductos de salida. Ventana sucisima (se supone que debido a la grasa o vapores que despidan esos elementos) que no se podía abrir. Armario sin ningún tipo de puertas, teniendo que dejar a la vista todos nuestros enseres. Sin sofá. Las mesillas de noche y en general el resto del mueble distinto a las fotos, y bastante mal cuidado. Antigua : suelos de madera deteriorados, el mármol de todo el baño no era nuevo ni renovado, ni siquiera estaba pulido o abrillantado , con las juntas negras y gastadas, desprendiendo malos olores. Las toallas gastadísimas, secaban mal y con un color ”indeterminado”. Aunque en la reserva figuraba que teníamos desayuno incluido, no les constaba y no nos dijeron nada a lo largo del día ni a la mañana siguiente. Nos fuimos sin desayunar; aunque pagamos el precio completo .el precio de la habitación . En cuanto al resto de servicios ni ofertaron ni informaron de ninguno. Conserje no vimos, y a la habitación ni nos acompañó nadie ni indicaron como llegar. Se limitaron a entregar la llave y decir que estaba en la segunda planta. Medidas contra Covid, escasas: Gel a la entrada del hotel y cristal de seguridad en recepción. No distanciamiento, ni mascarillas en casos necesarios, no pidieron ningún tipo de documento relacionado con el Covid (vacunación , pruebas, termómetro...). Resumiendo: No es una Junior Suite. Nos sentimos engañados y estafados por pagar por algo que ofertaron pero no recibimos. No es apta para alojar a nadie y mucho menos sin su consentimiento o con engaños. Deberían de asumir responsabilidades.

Comodidad para quien por trabajo o por necesidad necesita encontrar un hotel cerca de la entrada de la autopista. No he tenido desayuno por lo que no puedo dar juicios. Habitación muy limpia, silenciosa (no se siente el tráfico de las máquinas) y bastante espaciosa. Consejo de poner al menos un cojín más en la habitación. Experiencia a hacer. Seguramente volveré aquí en mi próxima estancia en Faenza

Appena entrati ci si sente a casa: accolti con gioia e in un ambiente unico e confortevole. L’accoglienza è stata il biglietto da visita di questo posto incantevole: due ragazze sorridenti e molto molto gentili. La camera silenziosa, pulitissima e dotata di tutto l’occorrente per un sonno ed un risveglio perfetto. Abbiamo cenato nel ristorante : servizio impeccabile e cucina eccellente, piatti sublimi, vini selezionati: raramente abbiamo mangiato così bene e in un ambiente caldo, intimo e suggestivo. La colazione la mattina uguale, su ogni tavolo era già servita una colazione dedicata sia con dolce e salato. Grazie a Fiorenza per la dedizione e la cura, per la presenza discreta e garbata durante tutta la colazione. Questo posto è un incanto e ci ritorneremo prestissimo. Grazie a tutto lo staff, avete creato un ambiente magico. Annamaria e Franco

Location storica all’interno del parco delle terme. Molto bello negli spazi comuni, camere ampie (noi abbiamo prenotato una “elite” che è nella vicina dependance) e funzionali. Servizi di pulizia e reception impeccabili. Abbiamo usufruito della cena, che abbiamo trovata di buon livello (servizio alla carte). Avrei preferito una maggiore varietà e qualità della parte “salata” della colazione, dove avrei desiderato trovare anche prodotti locali (salumi e formaggi non mancano in Romagna). La parte “dolce” invece mi ha soddisfatto. Eccellente la qualità del caffè e dei succhi di frutta. Migliorabili alcuni aspetti della manutenzione delle suppellettili nel bagno, come mensole non ben fissate ed asse del WC ballerino, aspetti “marginali” ma che comunque andrebbero più curati in un hotel di questo livello e di questa storicità. Un problema nell’ascensore è stato risolto velocemente. Il personale è molto cortese e disponibile sia al ristorante che nei servizi generali. La Direttrice è sempre presente e molto disponibile a riscontrare le richieste dei clienti. Il prezzo è in linea con i servizi offerti, la comodità della location all’interno del parco delle Terme è un valore aggiunto impagabile. Lo consiglierei a chi deve fare un ciclo termale in ambiente tranquillo e rilassante.

Ci siamo fermati una notte con la mia famiglia Ci siamo trovati molto bene La reception molto gentile e disponibile nel darci le indicazioni giuste per arrivare in hotel visto che la strada era chiusa per lavori e il navigatore faceva un po‘ come voleva lui ( Sarà stato il caldo 😊) Camera Buona pulita e molto spaziosa, colazione ottima e servizio gentile ci ritorneremo volentieri 😊