Tu alojamiento en Zaton

Nos quedamos en el Royal Neptun por una semana, es 1 de 3 hoteles que forman un complejo - Neptun es una 4 estrellas y la otra 2, 5 estrellas y podemos ver la diferencia. Las alturas, la ubicación es excelente, el paseo a lo largo de la promenade a los bares y restaurantes, maravilloso. El techo de la barra superior y la piscina, lugar increíble para tener bebidas y ver el sol, las pizzas en “en el bar de rocas” yummy, comida y sedimentación en Zoe fue muy valioso el dinero, y el masaje en el spa fue uno de los mejores que he tenido. Por lo tanto, sólo 3 estrellas: nos ingresamos, otros huéspedes que se ingresaron fueron ofrecidos apoyo con su equipaje que no estabamos, quizás sólo para las 5 estrellas, no nos importaba, pero sólo notable. En nuestra habitación, la primera vista es limpia y temprana, pero luego comenzamos a ver las tintas rojas y blancas en el tapete, ducha rota y caja fuerte, puerta de baño de tipo fija. El desayuno no fue una experiencia agradable en absoluto, no es lo suficientemente grande para el tamaño del hotel, muchos y muchas personas que caminan por las mesas, no hay gestión que supervise el flujo de clientes, La moral del personal parecía baja, nadie se sonríe, pasaría y no te reconocería, cuando intentaba atraer la atención, fue como si te miraban a través de ti y se dirigen en una dirección diferente. La comida salió muy rápidamente, no estaba cubierta toda la carne, queso, etc. y podía ver las aviones aterrizan en ella, la cola para omeletas era al menos 10 minutos tan grande que se reunió por todas partes donde otros invitados trataban de comer. Zona de piscina, como este es un hotel familiar, realmente se sorprendió ver el vidrio usado, una vez se vio una ruptura de vidrio y un niño cortó su pie y segundo una ruptura de vidrio de vino y el estanque se acabo en la piscina - nadie se pidió que se fuera mientras estaba limpiado . Este hotel tiene un lugar increíble para quedarse, así que esperamos que este feedback ayudará a hacer las necesidades de su hotel.

Nuestro hotel (Neptun) ha estado muy por encima de nuestras expectativas. Todo en él ha sido increíble. Personal super amable, ubicación inmejorable, comida exquisita, la habitación con unas impresionantes vistas al mar, la cama más cómoda del planeta... Recomendable 100%

We booked this trip wanting it to be more of a holiday than a city break which it absolutely was! There is a bus stop 4 mins walk away from the hotel which takes you into Dubrovnik only 15 mins at most! I am not usually one to leave reviews but we have been truly blown away by the customer service in this hotel from every single member of staff, but a special shoutout to the staff who work in the “On The Rocks” beach bar / restaurant because you are all so so friendly! Everywhere is so clean, the spa is absolutely lovely & the location is perfect! We never had a bad meal or negative experience and we cannot wait to come back again, it was everything we needed for the perfect little reset so thank you all so much and we can’t wait to come back!

Un establecimiento clásico y cualitativo, situado en un impresionante resort en la mar, que reúne varios hoteles de 4 y 5 estrellas en un ambiente exclusivo y agradable. Suites de belleza bien equipadas con una vista maravillosa sobre el mar y las islas, aunque los balcones son bastante pequeños. Un muy buen confort, pero un mueble ya un poco ”dato” que merecería una renovación con un diseño más moderno y moderno. El desayuno es cómico y bastante sabroso. En conjunto, un establecimiento recomendable.

We went to Dubrovnik and spend a beatiful week in this apartment. Apartment was equipped with all the equipment, from the kitchen to the equipment for washing clothes, so everything was at our fingertips. The maids are very kind and we had daily cleaning every other day where they even took out the trash. The staff at the reception kindly welcomed us and after a quick check-in took us to the apartment. We would recommend this facility to everyone because it is very accommodating, luxurious and has everything you need. Not to forget that they immediately delivered a babycot for a small baby upon request.