Tu alojamiento en Lorient

Hotel en trabajos , un basar en todo el mundo . Acceso escaleras on accessible car hall envahi de carton . Muy límite en términos de seguridad , si hubo que evacuar fue misión imposible! La recepción se parece más a una especia de barrio que a un hotel de 3 estrellas , entre los dibujos acoplados al muro , el sapin II trono en el bordel ambiente , las bebidas y el jarabe expuestos en el contorno de acogida... no en absoluto acogida y el sok que L'on voit des l'entrée dans les lieux n'inspire pas confiance . Ce hotel a besoin d'une reprise en main et ne semble absolument pas géré. Les salariés sont débordés , le chèque un prend un temps fou et le patron qui est présent les regarde galler sans bouger un tige pour leur venir en aide. Pour rien au monde je ne reviendrai !

Une très jolie expérience dans cet hotel moderne et calme, à proximité immédiate de la gare et à moins de 15 min à pied du centre ville. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil, la disponibilité d'un parking et la chambre, avec sa vaste surface, son design très moderne (même si peu pratique pour poser les vétements sur les cintres). La mise à disposition des informations via tablette est un innovation très pratique. Enfin, nous conseillons vivement le ”jeu de piste”, très ludique (y compris pour des adultes) et qui permet de découvrir l'hotel et sa déco.

L'emplacement, l'accueil, les renseignements reçus, le local sécurisé pour les vélos, tout a été parfait.

Reservamos para 7 noches del 13 al 20 de agosto de 2023, nos acogemos por el director Jean-Louis, un profesional de hotelería. Es una persona muy amable, está escuchando a sus clientes y a sus cuidados, Siempre disponible, nos aconsejado los lugares para visitar, así como los buenos restaurantes. El hotel está muy bien situado, cerca del centro de la ciudad, de la estación, del puerto. Stop bus cerca para ir al puerto o al centro de la ciudad. Parking gratis frente al hotel, Wi-Fi gratuito. Teníamos la habitación 22 que es muy espacioso, muy buena lectura, televisión de pantalla grande, lavabo y ducha separada de los WC. El hotel es muy limpio, muy bonita decoración. El hogar y la cama se hacen todos los días. Acceso a las habitaciones por la escalera o por el ascensor. Desayuno muy agradable y delicioso. El hotel es muy tranquilo. Le recomiendo este hotel, si algún día volvemos a Lorient, vendremos a Jean-Louis.

Courrier à la Direction : Madame, Veuillez prendre note de mon retour d’expérience au regard de mon séjour passé dans votre établissement. Les faits : J’ai loué une chambre double du 05 au 06 mai. A mon arrivée dans la chambre 103 en milieu d’après midi, je constate en tirant les voilages que les fenêtres n’ont pas été nettoyées à l’extérieur depuis un certain temps, le garde-corps est dans le même état, on oserait pas y poser ses mains. Les toiles d’araignées ont déjà élues domicile dans les coins. On s’étonne de ne pas y trouver des pigeons nicher sur le rebord des fenêtres … Je ne parle même pas de l’état de propreté de la fenêtre de la salle bain.. Je manifeste mon mécontentement auprès de la réception où officient 3 agents, visiblement loin d’être concernés par ma plainte. Je précise que si je n’observais pas une amélioration de la situation le lendemain, je quitterai les lieux pour un autre établissement. En regagnant confiant ma chambre le lendemain en début de soirée, la situation ne s’est toujours pas améliorée: les fenêtres sont toujours aussi sales, le ménage sommairement effectué dans la salle de bain (le miroir de courtoisie encore taché de dentifrice), deux coupelles vides avec cloches ne sont pas débarrassées…Je ne parle même pas de l’état des plinthes chargées de poussière au niveau de la tête de lit, et des miettes du kouign amann du petit déjeuner qui jonchent encore le sol ... Pressé par un RDV, je redescends au niveau de la réception et m’assois temporairement dans un fauteuil du bar. Votre réceptionniste, qui travaillait aussi la veille, me demande si je souhaite consommer quelque chose. Je décline et demande en revanche l’adresse du manager général de l’établissement. Je reçois une carte de visite avec le nom du responsable et modifie moi-même son adresse e-mail qui n’était pas correcte sur le carton. Aucune question émise par votre réceptionniste sur mes motivations à vouloir contacter le manager tout comme de savoir si j’étais satisfait de mon séjour…. Avec ce genre de comportement, je comprends très vite qu’il y a soit une amnésie du personnel, soit une volonté manifeste de s’asseoir sur les souhaits et problèmes des clients. Je fais rapidement mon choix. Dans la nuit du 06 au 07, je suis brutalement réveillé vers 4h du matin par une très violente rixe entre deux hommes qui a lieu sous mes fenêtres et qui dure plus de 15 minutes. L’environnement de votre établissement est déjà un problème et la qualité de l’insonorisation de vos fenêtres côté rue n’apaise certainement pas la situation. Quand à la mauvaise qualité du sommeil, elle atteint son paroxysme dans ce genre d’événement…. Je me rendors difficilement vers 6h du matin puis je suis dérangé à 10h par l’entrée brutale de la femme de ménage dans ma chambre. Certainement pressée d’en découdre rapidement avec le nettoyage de ma chambre, celle-ci pénètre sans frapper, claque la porte sans s’excuser et fais demi-tour rapidement dans le couloir… A 11h, lors de m