Tu alojamiento en Carquefou

This is our second time staying in this hotel. We purposely returned to this place as it has a swimming pool which was ideal to cool down for our boys after a 10-hour journey. Unfortunately, the pool was closed, and our boys didn't get to enjoy the facility. I had booked a double and a twin, but on arrival, the receptionist was surprised and asked if we would be happy with 2 doubles. My boys didn't want to share a bed (16 & 17years old), so a sofa bed was opened for them not to share bed. Bit disappointing when you pay over 120euro (excluding tax) for a room. Also the carpets in the rooms badly need to be changed. The dinner (though pricey for a stopover hotel in an industrial zone) was delicious, and our waitress Patricia was wonderful. She went above and beyond without us asking anything. The whole staff was actually really nice. Breakfast was tasty. We arrived at 9am. (30 mins before closing). I was disappointed with the hot chocolate which was water and chocolate powder from a machine and there was a few things already gone and not replenished: fresh milk, sausages, scrambled eggs, bacon and fresh fruits. This is not acceptable for a €17 breakfast. Overall, it was a handy but pricey stopover

Muy correcto. Puro. Calma. Wyyuwtixhkxhkcchlcclcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjlcjl

Accueil des plus agréable, équipe à l'écoute et très serviable. Chambre fonctionnelle et excellente literie. Bon petit-déjeuner buffet, on a adoré le pain aux céréales.. Parking gratuit et fermé la nuit. Au prochain séjour on revient sans problème.

At first we were hesitant as it was far from town, we had no car and had to rely on cabs. You can see that a lot of work has gone into updating the rooms and communal area. They didn’t speak a lot of English so information sharing was hard . Until we met a guy called Juliane , he was very helpful and used an app to translate our conversations. He was helpful and friendly , he was a credit to the company and we thank you for you help.

La casa de baño está muy bien, pero no se puede ver cómo se está haciendo. El hotel está en una zona de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra El día siguiente había deducido 200 euros de mi banco. Me acerqué a ver por qué y fue acusado de hacer un error en el baño, inundandolo. Me dijeron a un técnico que no podía encontrar un problema y por eso debe ser un error de invitado. Después de varias llamadas sobre el tema, finalmente recibí una llamada y se dijo que después de una visita de un segundo técnico, realmente había una pregunta y recibí una disculpa. Aunque aprecio la disculpa, perdí una mañana de mi preocupación y dedicación de vacaciones y no aprecio tener una multa aleatoria deducida de mi tarjeta con absolutamente ninguna comunicación previa. No parece haber ningún sistema para que el personal logre las preguntas que los huéspedes han comunicado, como si el asunto fuera comunicado de manera efectiva al personal de la mañana, ellos habrían sido plenamente conscientes y habrían tenido ese testimonio de los miembros del personal. En su lugar, me dijeron que tendrían que esperar hasta que el agente comenzó más tarde el día para obtener “la parte de la historia”. En resumen, en lugar de recibir disculpas por un error en nuestra habitación, recibimos una acusación y una multa. La mala comunicación ha hecho todo lo peor. Si este es el tipo de servicio Best Western están orgullosos, no volveré ni recomendaré sus hoteles.

Very friendly and helpful staff and nice clean room. For the price you couldn't ask for more. The front desk helped us get taxis booked and also let us check in a little early as well. Would recommend this to anyone who wants to be just outside Nantas