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4.6/5
Fantástico
We never got to do the check-in because when we arrived there was nobody to meet us there. The door was closed and no matter how many times we called the telephone number provided on the hotel sign, there was no answer. The hotel has no 24h reception service. This is usually not a problem for us as we have had this in many ocasions, however, usually you are then provided with check-in instructions to acces the hotel. The hotel asks you to provide the time of arrival 24h in advance. We had asked for an early check-in which was denied (no problem, we know it is subject to availability), the hotel told us that they will therefore expect us as from 14:00 onwards. I wrote to the hotel that we would be there after lunch (which in spain is usually after 15:00h) as there was no further question about the time of check-in and the hotel did not mention any inconvinience regarding my info, we did not forward more information. We had been up since 01:00am. When we arrived at 17:00h (so not any strange time, we were not attended. Neither at the property nor vía telephone. We called 33!!!!! times over the time span of 1h 17min. In the meantime we contacted *********** for help, they also tried to contact the property without any response from the property. They then started the process of relocating us and cancelled the booking at this hotel with a refund (the hotel charged us the full stay in advance). We had to be relocated to a more expensive hotel, booking took care of the difference. Our new hotel was fortunately much more beautiful and in a better location. The lady who should have checked us in finally called us back when we were in the middle of the phone call with booking. I asked her to wait and she very rudely responded she doesn't have the time to wait. We had been waiting 2 hours infront of the closed door of her hotel!!! And instead of apologizing she was being rude about it and also saying she has only 4 calls. This is a complete lie. I have all calls on record. There was even a spanish couple who tried to help us by phoning her also and even leaving her a voice message. There was no apology whatsoever. Just rudeness and giving us the feeling she is glad she does not have to deal with us (probably did not suit her time schedule for the day to come and check us in). We are apalled by the treatment we got. I have worked in the hotel industry for nearly 16 years, also in a management position at a 5* hotel. I know exactly how things should work and what is completely unacceptable. Even if the hotel has no 24h reception, there must be someone available at least by phone. A guest could have a serious emergency (health issue) and need assistance. This is a serious issue. We speak spanish as we live in Spain and know what we have to do and who we need to call in case of an emergency. But most foreign tourists don't. This hotel has no sense of customer service at all. The rooms looked nice on *********** and the locstion is not bad. But we would now
4.4/5
Fabuloso
UUsuario invitadoDifficult to graduate this hotel as it's not the kind we'd normally choose, but as this was chosen for us by our tour company for a overnight stay during our Cami de Cavalls island tour, we checked in with the lovely and very friendly staff and were then .. Bueno.. vamos a ser amables y decir que nuestra habitación era ... bijou De nuevo, todo era muy limpio con mucho toallas blancas que estaban bien, pero imaginar necesitará reemplazar pronto lo suficiente.. Pero en serio.. Digo bijou.. y hay pequeño y hay pequeño, apenas había espacio suficiente para llegar a la cama.. el con de aire es un ventilador de tres velocidades de techo, por lo que afortunadamente para nosotros fue un frío Mayo así que realmente no era necesario, pero imagine las cosas son muy diferentes en agosto. El baño era adecuado, pero oh chico, aprendíamos rápidamente no dejar al fan en como sólo hizo que los drenajes huelen dos veces más mal al punto de casi informar a la recepción, y si permanecer más tiempo probablemente habría hecho.. Pero honestamente, había una cesta de carne y queso frío que no nos acercamos, ya que no podíamos decidir a golpear accidentalmente el reloj, así que un nuevo muchacho tendría que sacar, o simplemente cantar Feliz cumpleaños a ella. La casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de la casa de y arriesgado un par de pasteles Como dije al principio, por el precio, tienes una cama limpia y cómoda, e incluso tienes la opción de desayuno en la mañana.. es justo donde no nos gustaría personalmente volver.. ¿Qué no podía conseguir es cómo hay 30+ hoteles más altos que esto en la ciudad??
4.0/5
Muy bueno
UUsuario invitadoClean, cozy, friendly staff and centric location. It had all the amenities you would expect plus it had a little kitchen with free tea, a microwave, a boiler, a coffee maker, cutlery, glasses, cups and a fridge/freezer. #################
Port Antic Ciutadella by My Rooms Hotels TI
Hotel en Ciudadela de Menorca
Precio por noche desde3,051 PHP
Preguntas frecuentes sobre Ciudadela
¿Qué hoteles populares en Ciudadela disponen de aparcamiento?
Si tienes pensado ir en coche hasta Ciudadela, ¿por qué no te alojas en
Vestige Son Vell
? Este hotel tiene aparcamiento.
¿En qué hoteles populares de Ciudadela puedo disfrutar de la comida local?
Si te gusta probar la comida local quizá te interese alojarte en
Vestige Son Vell
. Cerca del hotel encontrarás muchos restaurantes famosos con comida local.
¿Qué hoteles tienen piscina en Ciudadela?
El verano es una época estupenda para llevar a tus hijos o familia de viaje a Ciudadela.
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es un hotel popular con piscina.
De todos los hoteles en Ciudadela, ¿qué hoteles tienen las valoraciones más altas de los usuarios?
Cuando viajan a Ciudadela por primera vez, a muchos viajeros les resulta difícil elegir un hotel en el que alojarse. Según los datos de Trip.com,
Vestige Son Vell
es un hotel popular con buenas valoraciones, por lo que es una buena opción de alojamiento.
¿Qué hoteles populares tienen habitaciones para no fumadores en Ciudadela?
A muchos huéspedes les preocupa la calidad del aire que respiran en su habitación y desean alojarse en habitaciones bien ventiladas y con aire limpio.
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es un hotel popular con habitaciones de no fumadores.
En Ciudadela, ¿qué hoteles populares tienen wifi gratis?
En un hotel, el acceso a internet es importante tanto para los turistas como para los viajeros de negocios.
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es un hotel popular en Ciudadela y dispone de wifi gratis.
¿Cuáles son los hoteles más populares de Ciudadela?
Tanto si viajas por negocios como de vacaciones, encontrarás muchos hoteles populares donde elegir en Ciudadela.
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es un hotel popular en el que alojarse.
¿Cuáles son algunos de los hoteles populares con descuento en Ciudadela?
Hay muchos hoteles populares en Ciudadela. Puedes encontrar información sobre descuentos y ofertas aquí: Ofertas y códigos promocionales de Trip.com.
¿Qué hoteles populares en Ciudadela tienen gimnasio?
Según las valoraciones de los usuarios de Trip.com,
Vestige Son Vell
es un hotel muy bien valorado con gimnasio.
Información sobre hoteles en Ciudadela
| Precio más alto | 53,555 PHP |
|---|---|
| Precio más bajo | 2,675 PHP |
| Número de valoraciones | 1,232 |
| Número de hoteles | 502 |
| Precio medio (entre semana) | 11,703 PHP |
| Precio medio (fines de semana) | 12,221 PHP |