Tu alojamiento en Gummersbach

Positivo: los cuartos están renovados. Los aparcamientos están disponibles. Negativo: en nuestra habitación se ha dejado probablemente la renovación del baño fuera. La zona de ducha ha mostrado un claro hongo en los rincones. Personalmente, consideré que los anillos de ducha pertenecían al pasado desde hace varios años (en algunos hoteles desde hace décadas). El sábado y el domingo por la noche no hay posibilidad de cenar en el restaurante del hotel - se dice que está cerrado por falta de personal, por la recepcionista amable (muy amable y útil) Sólo vino la referencia a los servicios de suministro de residentes. Eso no es una norma de cuatro estrellas.

Ya comenzó cuando llegaba - el hotel es tan nuevo que ningún navijón lo conoce bien. En realidad, no debería haber otro problema, pero no hay señales en el lugar, así que sólo hemos tenido que estacionar en el estacionamiento equivocado y luego hemos tenido que volver a estacionar después de la entrada. El estacionamiento del hotel tiene una entrada combinada. - y salida, pero sólo después de una salida, debido a la posición del obstáculo y la falta de escudo. A la izquierda del hotel hay una pila de material de construcción - en el hotel se puede saber que el sonido de fitness mencionado en la página de inicio aún no está listo. Las habitaciones son geniales, todo nuevo, el baño es muy grande y elegante. Hay una caja de pliegue aquí realmente abundante. Pero entonces hay detalles que son dañinos e incomprensibles: las lámparas de lectura en la cama, y en particular sus interruptores, son demasiado altas para llegar a las que están dejadas de estar. En la entrada de la habitación hay una lámpara -luz- que se encendió por el monitor de movimiento. Desventaja: si se necesita un aterrizaje de noche, se desencadena y se ciega. Luego, se ilumina una eternidad. El desayuno estaba bien.

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Leider war es extrem heiß und das Hotel besitzt keine Klimaanlage. Das Zimmer und der Hotelflur waren sehr aufgeheizt. Obwohl es nachts abkühlte, war es nicht möglich das Zimmer zu kühlen, da kein Durchzug entstehen konnte. Der kleine Innenpool hat uns allerdings gerettet. Der Pool ist nichts besonderes aber um sich abzukühlen und ein bisschen zu planschen reicht er gut. Die Ausstattung des Zimmers war gut. Sehr viel Abstellfläche. Zimmer war sauber. Im Bad hat es allerdings etwas unangenehm gerochen. Sobald sie Lüftung an war, war der Geruch aber weg. Die Balkonstühle könnten gerne Kissen haben. Längeres Sitzen wurde schnell unangenehm. Die Mitarbeiten im Hotel waren sehr freundlich und hilfsbereit. Absolutes Highlight ist das Frühstück für 10€y es ist alles da, was das Herz begehrt (u.A. Brötchen, frisches Obst, frisches Gemüse, Eier, Rühreier, frischer Aufschnitt, Müsli usw.) Wir werden wieder kommen!

Wir waren schon oft Gast im Phönix-Hotel. Coronazeitbedingt ist der letzte Besuch allerdings schon ca. eineinhalb Jahre her. Das Hotel erhielt von mir bei den letzten Bewertungen ein sehr gut, sowie ein Ausgezeichnet. Die Coronaregeln wurden sehr gut eingehalten. Auch wenn es trotz 2G+ für den Saunabereich einen zusätzlichen tagesfrischen PCR-Test erfordert, empfinde ich es als absolut richtig und wichtig. Das Personal war sehr freundlich. Die Speisekarte am Abend hat sich geändert. Mein Ripeye-Steak, sowie auch der Phönix-Beef-Burger meiner Frau waren sehr gut. Die Zimmer waren gewohnt sauber. Bemängeln möchte ich folgendes; Früher standen im Saunabereich Heisswasser für Tees, sowie kaltes Wasser zur Verfügung. Ich hätte Verständnis für das Coronabedingte weglassen, wenn nicht in den WC's immer noch Stapel Einwegbecher und das dazugehörige zur Verfügung gestellte Mundwasser, sowie das Frühstücksbuffet zur Verfügung stünde, wo jeder jeden Löffel, Gabel oder Karaffe am Buffet anfasst. Sparen am falschen Ende !? Weiterhin neu für mich; Ich erhalte nach wie vor meinen Kaffee auf den Tisch gestellt. Möchte einen Cappuccino oder Latte Macciato trinken, berechnet man volle 2,90€ bzw. 3,60€. Mal Hand aufs Herz; bei dem Mehrpreis von 10-20 Cent pro Portion im EK, würde vielleicht auch ein Mehrpreis von 50 Cent für jeden bestellten Frühstückscappuccino ausreichen. Ich habe absolut nichts dagegen, wenn Coronabedingt der Doppelzimmerpreis um 10-20 € teurer wird, aber solche Kleinigkeiten fallen auf. Hier sollte sich die Geschäftsleitung mal mehr Gedanken machen, die sicherlich nur von außerhalb agiert. Sicherlich auch nicht einladend ist es, wenn man sich nach dem Essen noch gemütlich an der Bar aufhält, und nach 21 Uhr bei absolut heller Beleuchtung diese schon gesäubert wird. Ich sehe nach meiner Meinung keine Fehler beim Personal, eher in der Führung....... Schade eigentlich! Ein letzter Tip: Man sollte die vollen Mülleimercontainer nicht schon am Wochenende vor den Eingangsbereich rollen, wenn Montags der Müll abgeholt wird. Es sieht u.a. beim Blick zum Frühstück aus dem Fenster nicht gerade einladend aus. 😉

Sind am 28.12.21 angereist und am 02.01.2022 abgereist. Soweit alles gut. Eingecheckt und Zimmer bezogen. Bein Abendessen hat mich ein Gast blöde angemacht. Weil ich keine Maske an hatte. Habe mich dann beim Chef beschwert und kam die Aussage ich sollte es den Gästen nachweisen dass ich Befreit bin. Wenn ich das nicht möchte, dann soll ich doch eine Maske tragen. Als Gast muss ich den anderen Gäste machweisen das ich Befreit bin. Dann musste ich meine Befreiung immer tragen. Das ich als Gast den anderen Gästen zeige das ich keine Maske brauche. Ich war nahe daran wieder ab zu reisen. Und mir mein restliches Geld zurück geben zu lassen. Meine Frau hat mich überredet doch zu bleiben. Soweit gut bis Silvester. Wo eine Bedienung am Abend gesagt hat wo ich meine Maske hätte, ich bräuchte eine. Habe Ihr meine Befreiung gezeigt. Da hat sie nichts mehr gesagt. In der jetzigen Zeit werde ich so schnell nicht wieder in das Hotel kommen. Wenn die Zeiten sich ändern, dann werde ich es mir nochmal überlegen ob ich dort übernachten werde. Von mir aus kann ich das Hotel nicht empfehlen, nach dem was mir dort passiert ist. Als Gast muss ich den anderen Gästen nachweisen das ich was habe. Das finde ich nicht gut. Es reicht doch wenn das Hotel bescheid weiß. Die anderen Gäste geht es doch nichts an das man eine Erkrankung hat. Essen war gut so wie das Frühstück auch.

Muy satisfecho, el hotel es muy limpio, el entorno es muy bueno, hay un parque de caminar cerca, hay un restaurante italiano muy delicioso, muy amado, Viene para vivir la próxima vez

Vinimos el viernes para una fiesta familiar. Nuestro primer cenar fue excelente. ¡Servimos caliente, la carne se ha puesto en el punto y todo era super delicioso y el servicio era excelente! El hotel ha organizado la fiesta de la familia el sábado. La sala era muy bonita y preparada con amor, el servicio era fantástico y el bufete no leía absolutamente ningún deseo. Para cada sabor algo con él, servido caliente y siempre abundantemente. También el desayuno era simplemente excelente. Los empleados del hotel se diviertan mucho en el trabajo, que no se ha podido olvidar. Parece que desde el exterior se ve una muy armoniosa y maravillosa en el equipo. Muchas gracias por esta muy bonita estancia en su casa. ¡Nos gustaría volver cuando vuelva a su región!