Tu alojamiento en Gerolstein

The hotel has a superb location: close to the woods and the town centre, quiet. The rooms are spacious, a bit dated but very clean. A light in the middle of the ceiling would provide better lighting. The bathroom is big enough, but the shower is in the bath and there is very little space to get into it. A bathmat is missing, so a bit slippery in the bath. From the balcony we had a beautiful view over the area. Do not eat at the restaurant, it's rubbish. The breakfast is good, but could do with more variety ( every day the same meats and cheeses and the bread not always fresh).

Wir waren für zwei Nächte mit HP Arrangement in dem Seehotel. Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Abendessen und Frühstück war ebenfalls sehr reichhaltig und schmeckte sehr gut. Auch das Schwimmbad haben wir gut ausgenutzt, sehr sauber und man kann gut schwimmen. Die Umgebung lädt zum wandern ein, wegen der Hitze haben wir es nur zum Stausee geschafft, was aber auch sehr reizvoll war.

Wir waren als Familie dort, 2 Kinder, 2 Erwachsene. Erstmal zum Positiven: - Top Lage in der Vulkaneifel. Wer Sport treiben will (Tennis / Wandern / Radfahren) ist hier goldrichtig. - Sehr gute Gastronomie. Wir hatten das Frühstück dazu gebucht, die Auswahl am Büffet ist top. Auch abends haben wir zweimal vom Büffet gegessen, für jeden war was dabei. - Kids Club sehr zu empfehlen, die Kinder fühlten sich wohl und wurden super betreut. Auf alle Belange wurde eingegangen. - Sport und Spa-Bereich sehr gut. - freundliches und jederzeit bemühtes Personal, egal in welchem Bereich wir waren. Leider wurden diese positiven Punkte von der mangelhaften Unterkunft übertüncht. Daher auch nur die drei Sterne (und auch nur wegen den oben aufgezählten Punkten!). Wir hatten ein Ferienhaus Ahorn. Schon die Ankunft da war nicht einladend: Spinnenweben an der Tür, ein dunkler Eingang. Beim Eintreten in die Wohnung kam direkt ein Muff entgegen, als ob da lange keiner drin war. Teppichboden im gesamten Appartement (Ausnahme Eingangsbereich) ist auch nicht zeitgemäß. Was nutzt mir allergikerfreundliche Bettwäsche, wenn überall alter Teppich liegt?! In einem Zimmer kam die Feuchtigkeit durch, Bettdecken waren feucht, ein kaum noch vorhandener Vorhang ließ sich kaum schließen. Das Bad mit Dusche schlecht geputzt, Dreck und Spinnen unter der Decke. Überhaupt wurden Bad und Küche gefühlt sehr lange nicht mehr saniert. Alles in allem eine Frechheit, so eine Unterkunft nicht gerade günstig anzubieten. Hinfahren würden wir bei der Unterkunft erstmal nicht mehr. Als wir am Ende sagten, was wir von dem Haus hielten wurde uns gesagt „die Böden werden jetzt nach und nach erneuert“. Das wird bei weitem aber nicht ausreichen, um die Wohnungen wieder ansprechend zu gestalten.