Tu alojamiento en Lancy

En 2019 compré dos tíquets para el Salón del Automóvil de Ginebra 2020 y, como ya sabéis, el show fue cancelado debido a la situación pandémica del Covid-19. La organización del Salón del Automóvil me devolvió del dinero de las entradas sin ningún tipo de problema, pero con el hotel no ha sido posible. Tengo que reconocer que mi reserva no disponía de cancelación gratuita, esto no se puede negar, pero no hicieron ningún esfuerzo para comprender la situación y permitir la devolución a modo extraordinario, así como hizo la aerolínea que también tenía contratada. Finalmente, después de varios días debatiendo, me permitieron cambiar de fechas la estancia y pasarla a 2021, de esta manera podría aprovechar la estancia para visitar el Salón del Automóvil de 2021. A día de hoy, el Salón de 2021 también se ha anulado, por lo que recientemente he contactado con el hotel para intentar pedir de nuevo la devolución del dinero. Evidentemente sin éxito. Además la situación actual de la pandemia sigue siendo crítica, por lo que puede ser que no pueda viajar en Marzo, pero el hotel no comprende nada de esto. Nuevamente, la aerolínea EasyJet me devuelve el dinero de los vuelos de este año, pero el hotel no muestra ninguna actitud de amabilidad ni empatía. La sensación es muy frustrante y decepcionante.

Siendo un precio tan elevado y un hotel de 2 estrellas en Suiza, esperas algo más que aceptable. Hotel anticuado, la habitación es muy pequeña, aunque limpia. Se asemeja más al camarote de un barco que a la habitación de un hotel, ya que, además, todas las habitaciones tienen las ventanas bloqueadas, dejándolas sin ventilación. Personal no muy simpático, que no habla español. Parking de pago a un precio muy elevado (22 chf/ día; veníamos de un hotel nuevo en el centro de la ciudad de Berna donde pagábamos 15 chf al día por este servicio). No repetiríamos la experiencia.

Se encuentra a 20 minutos en coche de la estación de tren del centro de la ciudad ya un minuto a pie desde la parada de tranvía hasta el hotel. Es muy conveniente. Las habitaciones son pequeñas pero limpias y con aire acondicionado. Hay un supermercado cerca, pero cierra temprano y hay algunos restaurantes. El desayuno es normal, además de que estas categorías generales serán mejores. El entorno general es cómodo y conveniente (aunque sigue siendo un poco más caro)

En general, muy cálido, reservé una habitación doble con cocina. Si no estás acostumbrado a comer comida occidental, puedes ir al supermercado a comprar algo de comida y volver a ti mismo. La desventaja es que la recepción no es un servicio de 24 horas. No podemos registrarnos en la recepción debido al vuelo de la mañana. El enchufe convertidor que pedimos prestado está listo para ser devuelto a la recepción, pero nadie. Así que lo puse en la habitación. Más tarde, el correo recibió la factura y nos cobró directamente el costo del enchufe de conversión ... Todos regresaron a China, y no fue bueno contactar al hotel nuevamente. Solo se puede plantar, ¡pero su croissant matutino es muy fresco y delicioso!

El hotel está bien ubicado, con una parada de tranvía en la puerta, en 10 minutos te lleva tal centro. El hotel te da un billete gratis para usar durante tu estancia. La decoración del hotel es simpática y el desayuno está bien. Las habitaciones son austeras sin nevera ni tetera para tomarte un té, un bote de jabón en la ducha, cosas comunes en otros hoteles de su categoría. Lo que no me gustó y encontré de muy mal gusto es que a pesar tener una reserva a través de la página de Accor dónde expone claramente que el pago era a la llegada al hotel y sin necesidad de prepago, 3 días antes de la llegada, el hotel me bloqueo una cantidad de la tarjeta que introduje exclusivamente como garantía. Cantidad superior al precio de la reserva, que ellos estimaron con los servicios extras que ellos creyeron íbamos a usar, sin ningún aviso ni autorización . Ante mi sorpresa y queja el hotel alega que cada hotel tiene sus propias condiciones de venta, y si prefería podía buscar otro hotel. Es la primera vez que me pasa y lo entiendo si se comunica la hora de hacer la reserva de forma clara para poder decidir, no 2 días antes. No volveré a reservar a través de Accor a pesar de tener los precios más competitivos.

Sincerely, try to avoid this hotel. Impossible to sleep if you have a room streetside. The Tramway stop is just below...so, during summer, without airco, you need to open the window and then, you hear the tramways stopping every 5 min , people waiting for the tram who are laughing, talking,... The tramway transport stop at 2pm and starts at 6-7 am...you won't sleep much. Additionally, people from the hotel do not make you feel like you were at home...rather the contrary...really not friendly. Just one example among others : there's a restaurant with plenty of free table...coming back from our visit trip to Geneva, we just wanted to have a drink inside where lots of table were available ...the answer : no, not possible...you do not even get an explanation. Furthermore, there is no parking facilities at the hotel and people from the hotel do not help you to find a solution, so be prepared to pay an expensive car park or an expensive parking fee as every little parking square meter is chargeable in Carouge. Conclusion : flee this hotel, do not book it!

Stayed here one night while my wife conducted business. Very clean, quiet and comfortable hotel located in Plainpalais area. Booked a room with a bath/toilet in the room. Had a balcony and extremely comfortable bed. Owner/receptionist was very helpful and patient with all of my questions. She speaks perfect English. Follow up contact after the reservation was made were prompt.. Breakfast is included. Nice little variety of breads, yogurt, cheese, ham, cereal, juice, coffee & tea. Other extra perks that come with the room are free public transportion tickets, free WiFi and a parking discount if you drive and have a car parked at the nearby Plaine Palais Parking garge. Over night cost 15CHF. Located next to the University so plenty of cheap eats nearby. Several nicer restaurants to choose from also. We ate at Le Potugais. A supermarket at COOP CITY Is less than a five minute walk. Post Office is right around the corner. If you like Flea Markets there is a huge one on Saturdays and Wednesday across the street at the park. Hotel and area met all of my needs and I would stay here again. Thanks!!

If you're looking for a very centrally located accommodation in Geneva, and you basically just expect a good bed and a bathroom, this is a splendid choice! It's practically at the start of the seaside boulevard walk; in the opposite direction you will find the Pointe de la Jonction, hangout for swimming I'm the Rhine for young people. Third direction, old town and cultural district, fourth a short walk to the station. Great site, I bet it will soon be developed to become more posh. The room (no 12) and bathroom were small but clean, had a view towards the lake and was not too noisy. It did the job! Comfy bed! Even a fridge! No AC, but a fan helped me through a hot summer night. Friendly staff. Don't expect breakfast or any other extras, this is a simple place, but provides good value for money in an otherwise expensive city! (One pic is from Bessa, the recommended breakfast place s few blocks away - just simple continental bfst for 6fr, but fair enough.)