Tu alojamiento en Baden bei Wien

Superbe hôtel qui fait honneur à la réputation de son nom! Idéalement situé à l’entrée de Baden , en lisière de la délicieuse « Wienerwald », il offre le choix entre des chambres cossues et classiques dans le bâtiment d’origine et des chambres plus contemporaines dans le bâtiment moderne. Nous avions choisi le bâtiment d’origine: une merveille! Chambre de caractère avec un balcon et une décoration à la viennoise. Literie d’excellente qualité, salle de bains impeccable... le rêve pour un prix. Excellent petit déjeuner aussi varié que copieux. Personnel cordial et efficace. Seul bémol : le restaurant à la carte limitée. C’est bon mais trop restreint et bien loin même de ce qu’offrent les cafes’ Sacher de Graz ou Innsbruck ! Dommage!

Staying at the Hotel Herzoghof, and Baden in general, feels a bit like time travel. The hotel and town are sleepy but gorgeous as 19th century, and probably even earlier, architecture lines the streets and everything moves a bit more slowly than in the nearby capital of Vienna. The Herzoghof shares some of this faded glory but is clean, comfortable and with its own old world eccentricities. For instance, the day we arrived, the front desk closed at 6PM, so we had to arrive before then. Likewise, we made the mistake of not booking a parking spot in the hotel's underground parking lot, so we had to find a spot on the street (which was pretty easy). We only stayed for one night, and we did not require any service, so the Hotel Herzoghof was perfect for us, but if you require more assistance, you might need to look elsewhere for your stay in Baden.

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The hotel has a lot of facilities for seminars and large groups. It has a modern look and everything seems to be working fine. The pool is really nice as it’s the sauna, although the spa area is rather small. Breakfast was absolutely phenomenal. The room was clean with a very large bathroom. The only inconvenience is the location very close to the road. Although this is not extremely busy, you can hear the more or less constant traffic if you get a room facing that side. All in all a satisfactory experience.

Me siento bien.

Das Haus wurde liebevoll und sehr gediegen und geschmackvoll restauriert/renoviert. Unser Zimmer (oberstes Geschoss) war sehr schön, neu und ”sinnvoll ausgestattet” eingerichtet worden. Die Betten/Matratzen sind sehr gut und angenehm. Die Speisekarte des Restaurants ist klein, aber fein- es findet sich für jeden etwas. Die Küche und damit das Essen (wir haben 2 x Abend gegessen) ist qualitativ hervorragend, perfekt zubereitet und angerichtet. Das war es dann mit dem Positiven. Offenbar muss es dort wo es Sonne gibt, auch Schatten geben - das ist leider hier nicht anders. Das Haus möchte ein 4-Sternehotel sein, was das Haus auch ”hergeben” würde, ein Grossteil des Personals (besonders 2 davon - soferne man eine als ”Personal” verstehen möchte) sind gelinde gesagt eine Katastrophe und machen jeden positiven Eindruck mühelos zunichte. Am letzten Abend haben wir mit der Familie (4 Erwachsene, 1 Kleinkind) im hauseigenen Restaurant gegessen. Tisch war bereits 3 Tage vorher reserviert worden. Am bewussten Abend gab es mit einer Dame des Personals (rote Brille) gleich mal heftige Diskussionen um den Tisch - an dem Zitat: ”die Stammgäste, die seit Jahren am Montag kommen sitzen würden”.... Unfreundlich, und angriffig. Die Stammgäste interessieren mich, als zahlender Hotelgast, der ganz bewusst und aus verschiedenen Gründen, genau DIESEN Tisch reserviert und zugesagt bekommen hatte, nicht. Danach fiel die Senior-Chefin des Hotels quasi über uns her, um uns mit den Worten ”die brauche ich jetzt” sämtliche Speisekarten- meine Tochter war noch am Lesen- zu entreissen. Und so zur Abrundung wollte die rot bebrillte Dame dann den Tisch sofort mal abräumen, während meine Frau noch nicht mal die Hälfte ihrer Vorspeise gegessen hatte. Auf meinen Hinweis, sie möge das bitte lassen, weil wir ja noch gar nicht fertig seien, knallte sie uns die leeren, bereits abgeräumten Teller HEFTIG, wütend wieder auf den Tisch. Danach war sie ”beleidigt” und zog es vor sich auf meinen freundlichen Gute Nacht Gruss weg zu drehen, anstatt zurück zu grüssen. Das alles hätte ich gerne am nächsten Vormittag dem Chef selbst berichtet, doch der glänzte leider, wie so oft, wieder durch Abwesenheit. Lieber Chef: Wenn Sie ein 4-Sternehaus sein wollen, dann müssen Sie auch 4-Sterne Personal stellen (und Sorry, Ihrer Mutter Hausverbot erteilen - tut mir leid- ist aber die ungeschönte Wahrheit...). So ist das nicht mal 2-Sterneniveau. Schade, dass Ihnen ein Teil des Personals den guten Eindruck des Hauses mühelos kaputt macht!

Este hotel está a sólo 6 minutos a pie de la línea de tranvía que le deja en el centro. El autochequeo fue fácil y conveniente para nosotros cuando llegamos tarde a la noche. El personal era muy amigable. Habitaciones limpias. Grande douche!! ¡La puerta del baño es la queja, que es también la puerta del duche!