Tu alojamiento en Ordino

El hotel está situado rodeado de naturaleza. Ideal para los amantes de senderismo. Me encanta que el Hotel tenga el río a lado. Quiero destacar la gran profesionalidad de los camareros del restaurante. Alex y Alejandro son un 10! Son ambos muy profesionales, muy simpáticos y tienen un trato al cliente excelente! El personal de recepción y de limpieza también muy bien. El desayuno está rico y variado. La cena estaba buena en general, pero encontro que los platos de sopa estaban demasiado llenos. La mousse...de postre muy espesa. La decoración del Hotel agradable en la planta baja. También me gustan las fotos de la Andorra historica. En mi opinión en el restaurante un color clarito de las paredes combinado con color madera, quedaría mucho mejor que las paredes negras. El ***** para mi queda nada acogedor, y demasiado oscuro, teniendo en cuenta, que la ubicación del hotel está en un valle estrecho con pocas horas de sol. Pero esto va a gustos. En general es un hotel agradable con buena relacion calidad /precio

Elegí éste hotel xq son de los pocos que admiten perros y que además esté ubicado en zona tranquila y más fresca y me encantó al verlo en internet. La ubicación es excelente, con unas vistas impresionantes por todos los rincones del alojamiento. Mi sorpresa al llegar a la habitación fue que no esperaba tener una terraza interior por si llueve o hace frío y otra exterior. Me encantó la habitación con buhardilla, que para los papás da muchisima intimidad, grande y muy espaciosa . Estaba todo el exterior : jardines ,piscina , tenis , zona barbacoa....etc muy cuidado y limpio , tienes acceso a la montaña enfrente con lo que puedes hacer rutas y puedes pasear a tu perro libremente , es una pasada !! El desayuno muy bien. La atención de todos también , como estaba retirado del pueblo , a la noche pudimos pedir cena para no tener que movernos del alojamiento ( ya que la anterior noche no nos gustó demasiado la cena del hotel) Como puntos negativos : la comida y la cena , supercaro : 20 euros y no entra ni el agua, el pan es un minipanecillo. (Cambiaría sobretodo los 1ros platos ) Zona spa: nos quejamos de que los jacuzzis el agua estaba demasiado caliente, te costaba mucho entrar , y ahora lo que apetece es más resfrescarte , aunque si está templada pues no pasa nada pero te quemabas. Sé que es algo que lo solucionaran enseguida imagino. Todo el interior de las instalaciones está muy anticuado , sillones y mobiliario que por lo menos eran de la época de mis bisabuelas😜, . Como hace poco que lo ha cogido la cadena Abba, espero que lo tengáis en cuenta y renovar un poco todo y poner duchas que son más seguras , os aseguro que darme con la cortina de baño que no es mía ( y eso que yo no tengo ), me da una grima que ni os cuento , pensar que ahí pasan miles de personas al año. Ojalá pueda volver con vosotros si mi economía me lo permite 🤗.

cama muy cómoda, y gran atención por parte del personal, y como limpieza excelente a pesar de tener sus años, hotel tranquilo, y en estas fecha fácil aparcamiento exterior, gran tarde de futbol en el bar Magic, gracias por todo y sobre a la chica que nos atendió al llegar el jueves sobre las 19:30

Hotel de buena calidad, con ubicación inmejorable para ir a esquí a Pal. Habitación limpia, y personal agradable, el bufet de buena calidad tanto desayuno como cena. Muy rico Nos encantó la actividad del Mago, J.J, es buenismo, nunca hemos visto un espectáculo con tanta magia. Sería bueno que fuese más días, o alguna actividad más otra noche. También ánimo al hotel a que sea petfrendly, ya que nuestra mascota no pudo venir con nosotros y tuvimos que buscar un alojamiento alternativo para el.

Lo más importante ha sido la amabilidad y la atención de todo el equipo!! Muchas gracias! El hostel está situado en una zona privilegiada! Alrededor se pueden encontrar restaurantes, supermercado, farmacia, la parada del bus y lo más importante- la telecabina- justo detrás del hostel. Es un sitio donde pueden disfrutar de unas bonitas vacaciones, igual si van con niños o no. El interior ofrece un acogedor comedor y una sala de lectura/ juegos muy bien equipada. Disfrutamos de un pequeño desayuno y unas temperaturas agradables aunque fuera había -4. Todo muy bien organizado y bastante limpio. Hemos disfrutado de días con tranquilidad!

Muy acogedor buenas comida y buen almuerzo la habitación muy limpia poco ruido buenas vistas las 3 veces que he helado el personal muy amable la piscina muy grande me gusto mucho el personal del comedor muy amables te quitan los platos las vevidas las pagas al salir del hotel un 10

Pésima experiencia. Nada recomendable. Nada recomendable, la arrogancia de David (gerencia) se muestra presente en cualquier momento cuando haces algun tipo de reclamación. Después de tener más de 100 reservas por booking y 0 problemas, apareció este Hostel y terminé pagando 2 noches de Hostel al que no pude ir. Nefasta empatía hacia el cliente, requiriendo un cambio de fechas o cancelación, incluso un reembolso parcial por necesidad de cancelar o cambiar por problemas del trabajo solamente 10h después de terminar la cancelación gratuita, no ofrecen ninguna opción, simplemente cobrarte el 100% y terminan cancelándote ellos la reserva (cobrada eso si) para poder vender la habitación de nuevo y doblar ingresos. Cambié el nombre de la reserva para un conocido y no pudo ir tampoco porque cancelaron la reserva, eso si, la cobraron bien cobrada. Nada aconsejable tener cualquier trato con este alojamiento. Primera reseña mala de 400 que tengo en Tripadvisor, Google o Booking… así es el alojamiento.

La nueva gerencia del hotel nos ha atendido de manera excelente. Tenemos un bebé recién nacido y han sido todo facilidades. Además, la ubicación del hotel nos encanta, cerca de Andorra la Vella pero envuelto en naturaleza para hacer rutas de senderismo fuera de temporada de esqui y cerca de las estaciones. Recomiendo que si vais a Andorra, probéis este hotel. No os defraudará.

La ubicación un poco mala porque está en la carretera con curvas. Tiene el hotel en un sitio y spa y bar en otro edificio... para ir al spa tienes que ir mojado por la calle... La comida y el servicio bueniiisimo