fengmian
22 de febrero de 2025
Cinco días antes del check-in, confirmé el pedido con el servicio de atención al cliente del hotel online y anoté claramente mi solicitud de mejora de habitación. Sin embargo, cuando hice el check-in, la recepción no mencionó la mejora. No fue hasta que entré a la habitación y descubrí que no estaba mejorada que me comuniqué con la recepción para resolverlo. Aunque el problema se solucionó finalmente, los detalles del servicio obviamente no fueron lo suficientemente considerados, lo que afectó la experiencia de la estadía inicial.
Además, el hotel comparte edificio con un hospital, el ascensor funciona lento y está en reformas y hay un fuerte olor, lo que provoca molestias al viajar. En cuanto al desayuno, la variedad y calidad fueron decepcionantes. Los pasteles preparados, la comida congelada al vapor y los fideos Chongqing sin sabor difícilmente podrían considerarse un desayuno decente.
El aislamiento acústico de la habitación es deficiente y los sonidos del pasillo y del exterior se escuchan con claridad, lo que afecta al descanso. Lo único que vale la pena afirmar es que el hotel tiene una excelente ubicación, cerca del distrito comercial de Guanyinqiao, y sus instalaciones y equipamiento están básicamente a la altura.
Espero que el hotel pueda mejorar los detalles del servicio, la calidad del desayuno y el aislamiento acústico para mejorar la experiencia general de la estadía.
Texto originalTraducción facilitada por Google