Hampton by Hilton

Este hotel es la última parada de nuestro recorrido por Chongqing. Fue una cura para el agotamiento de los últimos días. Resultó ser el cumpleaños de mi hijo y el hotel fue muy atento. Nos prepararon frutas y pasteles. También hay una distribución cálida de la habitación. Gracias. Hay varios chicos en la recepción, todos ellos son jóvenes confiables y estables. ¡La vida futura es terrible! La habitación estaba muy limpia y el desayuno buffet era rico. ¡Hay un menú fijo para dos personas por 99 yuanes! La sensación general es muy higiénica, sencilla y cómoda. Aunque el hotel es pequeño, tiene todas las comodidades necesarias. Hay un detalle que me deja muy satisfecho. Llamé a recepción para pedir dos pares de zapatillas más. Cuando la hermana mesera lo trajo, también trajo dos botellas de agua adicionales. Esto me recuerda el diseño del hotel. Tuve una situación similar cuando estuve en el Ritz-Carlton de Beijing. Mi esposo y yo acordamos que la próxima vez que viajemos solos a Chongqing, elegiremos Hampton by Hilton.

Llegué muy tarde después de hacer una reserva y no tuve tiempo de visitar, pero fue la peor experiencia de la marca Hilton que he tenido. Las habitaciones con un precio de más de 1.000 yuanes no incluyen zapatillas de baño, lo que hace que el proceso de baño sea sedoso. Equipo: Los volantes son viejos y tienen mucha pelusa pegada y están rotos. La red de la habitación no era estable y algunas bombillas estaban rotas y no encendían. Lo más molesto es que el papel higiénico parece muy barato.

1-¡Demasiado ruidoso! Especialmente al dormir por la noche. El ruido de los coches en la carretera, el rugido del frigorífico interior. 2-La velocidad de Internet es demasiado lenta, demasiado lenta para describirla. Llamé a la recepción y me dijeron que el uso de Internet era máximo por la noche y me pidieron que pusiera la computadora frente al televisor para intentarlo. ¡Es inútil! Intenté levantarme en medio de la noche para enviar un correo electrónico, ¡pero estaba tan atascado como enviar un correo electrónico después de las 7 a.m.! Más tarde, fui directamente al área de descanso del lobby, pero la red seguía sin funcionar, ¡ya era demasiado tarde! ! ! ! 3-El camarero tiene buena actitud, pero no consigue solucionar el problema. 4-Una experiencia de estancia muy mala.

This is not living up to the Hilton name. This is not a 3 or 4 stars hotel but 2. The room smells musty and is felt like sauna. The aircon blows hot air. This is mid March. We called the receptionist. They said it’s still considered winter in China so they blow hot air to warm the room and not cold air!!! It is centrally controlled so it is impossible for us to lower the temperature to cool the room. They asked us to open the window for the ‘cool’ air from outside to come in. The window does not have mosquito net. It is very noisy. You can hear ppl talking or car passing with the window open!!! They gave us 2 portable air con in the end. But they make a lot of noise!!! We booked this hotel thinking it is a smoke free hotel. But we smell smokes in our room, probably through the common air con vent. We could not sleep the whole night. We just came from Mercure hongya cave and we didn’t have any of this issues! The toilet and bathroom doors are not frosted!!! It is clear glass and you can see right through. Which means you can’t use both at the same time. What a stupid design!!!! There are few steps to reach the lobby reception. No one helps you with the luggage. Which is not friendly for elderly, family with young kids or disabled or if you have a lot of luggage. We asked for wifi password. They asked for our phone instead. And meddling with our phone out of our sight. This is so wrong!!! They could be doing anything with our phone but inputting wifi password. We don’t feel comfortable. We asked for our phone back. The uncle ( he doesn’t look like receptionist, but more like a security officer) ignored us. After I called him a few times, he showed me he is on the ‘wifi’ page of my phone…

Great stay we had at Hampton. Stayed for 2 night: with early departure at 5am, front desk staff was kind enough to pack us with some cookies.