Crystal Orange Hotel Chongqing Jiefangbei Hong Ya Dong

En general, mi viaje a Chongqing fue una experiencia agradable. Al principio supuse que todo sería excelente dado el alto precio, pero el servicio de este hotel me dejó una impresión muy negativa. Al registrarme, noté fuertes ruidos de reformas en el vestíbulo. El edificio estaba dividido en dos plantas y el techo era bajo. Había escaleras que conducían al hotel y del vestíbulo a mi habitación, así que tuve que subir y bajar mi equipaje. Al abrir la puerta, noté un fuerte olor a humo de cigarrillo, casi penetrante. Solicité un cambio de habitación, pero me dijeron que todas las habitaciones dobles estaban reservadas y que no había otras disponibles, y que las cambiarían al día siguiente. Dijeron que el personal de limpieza vendría a limpiar la habitación para no fumar, pero solo rociaron un poco de purificador de aire. A la tarde siguiente, me dijeron que había otra habitación disponible, pero como nos alojábamos juntos, no nos cambiamos. Podríamos haber tolerado este pequeño incidente y solo queríamos dejar una reseña normal y objetiva. Después de pagar, el personal de atención al cliente me contactó por WeChat y por teléfono para preguntarme si podíamos renunciar a nuestra reseña negativa y ofrecerme un descuento como compensación. Pensando que a todos nos cuesta mucho trabajar, sugirieron que viéramos qué tipo de descuento podíamos conseguir. Anoche, sobre las 23:00, recibí una llamada diciéndome que me darían un 10% de descuento. Me molesté mucho, pero también sentí que entendía su trabajo. Esta mañana me dijeron que había solicitado un 20% de descuento, pero lo dejé pasar, pensando que era un trabajo duro. Entonces, inesperadamente, un asistente me volvió a llamar al mismo número, exigiendo una reseña completa de cinco estrellas. Esto me enfureció mucho. Puedo elegir no dejar reseña, pero no puedo mentir.

La ubicación es buena, el transporte es conveniente, la habitación es cómoda e higiénica, el personal de servicio es muy entusiasta y está dispuesto a brindar ayuda. La chica es muy entusiasta y merece una recompensa. El desayuno del hotel también es excelente, las instalaciones son muy elegantes y la relación calidad-precio es muy buena.

La habitación de lujo que reservé no se corresponde con las fotos. La ventana está solo medio llena y el baño es pequeño. En recepción también dijeron que era una habitación de lujo. Las fotos no se corresponden con la habitación real. Es una estafa fotográfica.