Ramada Encore by Wyndham Chongqing Yubei

El hotel está a tiro de piedra de la estación de metro y comparte edificio con Atour. Dispone de parking gratuito y es cómodo para aparcar. Las habitaciones están limpias y ordenadas, y hay una calle de aperitivos en la planta baja del hotel. El servicio es cálido y atento, y la relación precio-rendimiento es alta, por lo que vale la pena quedarse.

La siguiente parte es una revisión objetiva y verdadera: primero hablemos de los aspectos buenos. El hotel está rodeado de instalaciones completas y un buen ambiente. También hay una calle paisajística hacia el sur, que merece la pena recorrer. El hotel está muy limpio, desde el lobby hasta la habitación, la higiene es impecable y puedes alojarte con tranquilidad. Las siguientes son áreas en las que el hotel necesita mejorar: En primer lugar, la habitación doble estándar de negocios es solo el tipo de habitación básica del hotel. No hay guardarropa en la habitación, lo que no es coherente con la habitación doble estándar de negocios marcada en la interfaz de reserva de Ctrip, que contiene un armario y un vestidor. Si esto le importa, considérelo detenidamente al hacer su reserva. En segundo lugar, el hotel tuvo algunas omisiones al confirmar los pedidos de los clientes de Ctrip. Al hacer la reserva, se indicó claramente que no querían una habitación en esquina ni una habitación cerca del ascensor. Sin embargo, después de llegar al hotel, todavía les fue concedida esa habitación. Después de comunicarnos con el gerente de recepción, aunque nos ascendieron a una habitación superior con un área más grande y un vestidor, solo nos quedamos allí por una noche. El motivo no es pretencioso, sino porque hice la reserva en Ctrip con 3 días de antelación. Las notas del pedido establecen claramente que si no es posible conseguir una habitación que no sea una habitación de esquina o una habitación cerca del ascensor, comuníquese con Ctrip. Sin embargo, el hotel no informó al cliente hasta antes del check-in. Además, alrededor de las 10:00 am del día del check-in, el huésped confirmó con Ctrip y el hotel dos veces respectivamente si se podían arreglar los requisitos especiales en las notas, pero el hotel no informó que no se podía arreglar. Después de que el huésped se registró, el hotel se encontró con tres problemas, entre ellos, que la habitación no tenía guardarropa. El hotel organizó la habitación alegando que estaba completa ese día, lo que parecía una falta de sinceridad. Aunque el gerente de recepción de turno tomó la iniciativa de compensar con especialidades locales de Chongqing, todo el proceso operativo no cumplió con las especificaciones operativas de Wyndham. Aunque manejó el problema de manera positiva, la solución no tuvo en cuenta la experiencia del huésped. Por lo tanto, la reserva para el día siguiente fue cancelada y sustituida por otros hoteles Wyndham cercanos. En tercer lugar, me gustaría recordar a todos los clientes de Ctrip que han hecho reservas nuevamente, porque este hotel tiene habitaciones king-size con ofertas especiales que figuran en Ctrip, pero la habitación king-size estándar comercial es de hecho el tipo de habitación básica de este hotel (informado por el gerente de recepción), por lo que la ventana de esta habitación es relativamente pequeña (como se muestra en la imagen a continuación). Si tiene ciertos requisitos de alojamiento, elija con cuidado para evitar causar problemas innecesarios al hotel y a usted mismo. Como cliente platino de Ctrip, nos aseguramos de que las reseñas anteriores sean verdaderas y objetivas.

Muy bien. ¡La señora vio que me quedaría por un período más largo y me mejoró la habitación de forma gratuita! Me quedaré allí la próxima vez. La experiencia es muy buena.

Quizás fue por el festival, todo era normal para ese precio, pero el desayuno era bueno y con mucha variedad.

El interior de la habitación está generalmente limpio, pero las instalaciones son antiguas y la ubicación no es buena, solo 3 estrellas.

Salida retrasada, la recepción manejó el problema de manera rápida y eficiente.