UrCove by Hyatt Hotel Chongqing Jiefangbei Area Hong Ya Dong

Beautiful new hotel, equipped with laundry machines and staff that helps with laundry. The service, especially front desk, was excellent. Amazing value in Chongqing for this quality, especially compared to the previous hotel I stayed at that costs more.

酒店的衞生做的特別的好，新裝修住起來也是很舒服的，然後前台的服務也是特別好的，盡職盡責，態度也很好，耐心的回答解決我們問題，下次我們還會再來的

整體入住體驗很好，酒店設施和服務都非常好評。 區位：酒店區位非常好，步行可達洪崖洞和千廝門大橋。 設施：酒店設施很好，小度語音可以直接智能控制，而且房間裏特別貼心放了一個帶蓋的外賣垃圾桶，很細緻。 服務：管家式服務，預訂後入住當天早上管家Jack就聯繫瞭解客房偏好和要求，提前安排好房間並開好空調。辦理入住後，還會電話到客房瞭解有沒有什麼問題，非常熱情。在酒店裡遇到的工作人員和保潔阿姨也會非常熱情的問好，好評點贊。

重慶主城區酒店評價都是又老又貴，衝著這家新開業又是凱悦集團旗下，重點是十一期間還不貴就定下了，位置就在解放碑步行街上，鬧市區，出行和購物非常方便！ 房間很大，衞生間乾濕分離徹底，配備徠芬吹風機和智能馬桶，全屋智能化，孩子和小度玩的很開心，細節處做得很到位。 大堂，健身房，洗衣房都在25樓，很寬敞，可以休息，配備零食，咖啡，每位人員都是笑臉相迎，主動打招呼，服務特別到位。下次來重慶首選！

跟其他酒店共用兩部電梯，前台在次頂樓，等電梯非常麻煩。 前台服務人員對待客人的合理要求，簡單粗暴地拒絕。並非升級房型的要求。非得投訴才有用。太讓人失望了。 馬桶沖水聲巨大，甚至引起天花板共振。 不會再住這個品牌酒店了。

Very impressed with this hotel, as it’s quite new, everything is excellent. The bed is comfortable. Especially Gary, Parker n Lydia from front desk, exceptionally helpful. I observed they are consistently helpful to all others as well. The only issue is the air-conditioning which is centralised, too warm at night. They gv us a fan in end. Check in counter is on the 25th storey, a very great vantage point of Chongqing night scene.