Usuario invitado
6 de octubre de 2024
En primer lugar, es comprensible que el precio de la habitación sea el doble durante las vacaciones. En segundo lugar, el hotel me llamó antes de llegar para preguntarme si podía registrarme y a qué hora llegaría. Cuando llegué al hotel, me pidieron que cambiara a una habitación de categoría superior. Dije que no quería actualizar por el momento y que no era necesario. Luego me dijeron que las habitaciones no estaban disponibles en ese momento y que debía esperar. Una habitación no estaba limpia y la otra todavía estaba bajo inspección. Si no cambiara de habitación, tendría que esperar entre 30 y 40 minutos. Si pudiera mejorar mi tipo de habitación, podría registrarme directamente sin esperar. Dije otra vez que no era necesario. También me dijeron que como las habitaciones que reservamos estaban ubicadas en el 2do y 3er piso y el aislamiento acústico no era bueno, sería ruidoso. Cambiar a un tipo de habitación con una mejor ubicación tendría un mejor aislamiento acústico. Entonces, ¿por qué me llamaron al principio para preguntarme si podía hacer el check-in si no había habitaciones? ¿A qué hora llegarás? ¿Cual es el significado? ¿Por qué no está claramente marcado en el andén que la sala tiene un aislamiento acústico deficiente? ¿Por qué tuviste que informar al hotel solo cuando llegaste allí? Si quería mejorar el tipo de habitación, ¿por qué no reservé primero una habitación ejecutiva? ¿Debo ir al hotel y avisarme antes del upgrade? Finalmente, estuve con mi equipaje casi media hora para conseguir una habitación mejor, y solo después de ver que su cara no era buena me dio cuatro cupones de desayuno. Entonces ¿qué debo preguntar? Estaba tan cansado del viaje en coche que sólo quería llegar al hotel para descansar lo antes posible, pero esto sucedió. ¿A esto le llaman un hotel de cuatro estrellas? ¿Un hotel considerado como bien valorado?
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