Usuario anónimo
16 de mayo de 2025
Me he alojado en cientos de hoteles y ésta es la primera vez que doy una mala reseña. El servicio de recepción es realmente decepcionante.
①La recepcionista con gafas de montura negra 💁🏻 es muy terca y habla con dureza. Se niega a admitir su propio problema y no calma inmediatamente al cliente. En lugar de eso, pone todo tipo de excusas. Al final, simplemente se negaron a registrarme y otro empleado de recepción lo hizo por mí.
2Llegué al hotel a las 2:30 pm, todavía estaban limpiando, así que tuve que esperar. Si quiero cambiar al lado con mejor vista, tengo que esperar otra hora. Me dijeron: Si quieres cambiar, ¡simplemente espera! No se dieron cuenta en absoluto de que el problema de los clientes que tenían dificultades para realizar el check-in se debía a su lento proceso de limpieza y a la falta de personal.
③La tapa inteligente del inodoro inteligente del hotel está rota y no se puede levantar, pero sigue levantándose automáticamente y no se puede apagar, y sigue haciendo un sonido de golpe continuo.
4La limpieza de la habitación, no abrí la ventana, había insectos en la cama, pelos de otras personas, agujeros de cigarrillos en el sofá, la recepción 💁🏻 echa un vistazo, ¿no te gusta discutir? Vamos, pon algunas excusas.
Texto originalTraducción facilitada por Google