Bristol Central Park Hotel

Gracias a la reserva que hice por Trip.com, cuando llegué al hotel fueron 30 minutos. Tuve que esperar. Cuando entré a la habitación quise tomar algo del mini bar y el armario no funcionaba. Luego quise encender el televisor, pero las pilas del mando se quedaron en mi mano. En resumen, la ubicación es buena, el desayuno es bueno, pero lamentablemente el personal y el servicio son muy deficientes.

La ubicación del hotel es estupenda, pero el servicio y la amabilidad del personal son muy pobres. Dos mujeres jóvenes están sentadas en la recepción y ocupadas con sus teléfonos móviles. Incluso durante el check-in y check-out, se hizo algo en el teléfono celular. Además, se evitó el contacto visual y las personas permanecieron sentadas durante las conversaciones. Como invitado te sentías más bien como una molestia. El desayuno buffet era bueno. Pero había que tomar café y té en el bar. Las órdenes fueron atendidas con un gemido aburrido. Una vez más, aquí no se veía ninguna orientación al cliente. Lamentablemente no puedo valorar el restaurante del hotel Ludo (5.º piso), porque me fui después de unos 20 minutos de espera porque ningún camarero se acercó a mi mesa claramente visible. Cabe mencionar que solo había unos 5 invitados en el restaurante y unos 5 camareros estaban sentados en la barra sin ninguna motivación.

El hotel me dejó al llegar. Primero, me dijeron que todo un piso estaba afectado por una inundación. Más tarde, me dijeron que había un problema con una huésped que estaba tan ebria que tuvieron que llevarla al hospital, por lo que no pudieron salir. Al final, me dijeron que había una conferencia y que el hotel simplemente estaba lleno/sobrevendido. Sin previo aviso, sin excusa real, nada. Me dijeron que fuera a otro hotel (Zentrum), lo cual fue muy bueno. pero no me dieron ninguna opción. Se necesita algo de tiempo y esfuerzo para saber dónde desea alojarse y luego buscar una buena oferta. No está bien que lo envíen a un hotel en una ubicación diferente de la ciudad. Además, la recepcionista me mostró rápidamente en su teléfono que el otro hotel estaba a poca distancia en coche. sin embargo, Google Maps no parecía conocer todas las obras de construcción de carreteras que se estaban realizando en Chisinau. Después de conducir en círculos durante 20 minutos, estacioné mi auto alquilado y caminé. Resultó que para llegar al hotel había que conducir por una calle de sentido único en sentido contrario (¡sic!). - El Bristol tiene una ubicación estupenda, por eso lo reservé. Pero no es un hotel en el que confiar. ¡Sólo mantente alejado de eso! Está muy mal gestionado y la atención al cliente es un concepto desconocido para ellos. Paso unas 50 noches al año en hoteles de todo el mundo, normalmente de categoría 4-5 estrellas, pero nunca me había pasado algo así. En caso de que le gusten los hoteles que simplemente lo dejan, o los hoteles con huéspedes que están tan ebrios que tienen que ser hospitalizados, o los hoteles donde las fugas de agua que inundan un piso entero parecen ser algo habitual, entonces es posible que desee reservar el Bristol. . De lo contrario, ¡aléjate!

BUENA UBICACIÓN

感覺還不錯，我是晚上辦的入住，很順利，早餐豐富。周邊繁華。