Usuario invitado
1 de agosto de 2022
El pasado dia 16/07 reserve dos habitaciones en este hotel , a la hora de hacer el check-in , el recepcionista del hotel no encontraba la reserva que yo habia realizado , nos tuvieron más de 20 minutos esperando y dando vueltas y finanalmente nos tuvimos que ir a otro hotel por que no tenian habitaciones disponibles . Mi sorpresa fué que he reclamado el dinero que pague por las habitaciones y Booking me dice que no se puede reclamar y que me ponga en contacto con el hotel para que me realice la devolucion , lo mas gracioso y denigrante es que el hotel dice que hemos usado dos habitaciones la 128 y 129 , cuando no pasamos de recepción ,El señor ROGER afirma esto , lo cual es absolutamente falso y es una ESTAFA en toda regla , ni siquiera te mandan la factura , en mi caso fueron 135 euros que me han robado . Menos mal que no llegamos a dormir por que el hotel es un desastre , un ruido que parece que se meten los aviones en las habitaciones , desde recepcion pudimos ver la suciedad que habia en las habitaciones colindantes a la recepcion y la gente que habia en la puerta fumando ********* y escupiendo , mal olor en todas las inmediaciones del hotel . Este hotel es una ESTAFA que se aprovecha de los turistas que no son de habla Francesa , una verguenza que oferten este hotel . LADRONES .